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目標(biāo)是十分重要的團(tuán)隊要素,而幫助團(tuán)隊設(shè)定明確的目標(biāo)可以遵循以下五大步驟:
團(tuán)隊的目標(biāo)達(dá)成一致。團(tuán)隊動態(tài)取決于團(tuán)隊需要實現(xiàn)的目標(biāo)和每名團(tuán)隊成員的個性
讓團(tuán)隊專注于核心優(yōu)先事項,從而由外向內(nèi)形成統(tǒng)一。
團(tuán)隊?wèi)?yīng)該利用主要貢獻(xiàn)列表制定一份任務(wù)明細(xì),言簡意賅地陳述團(tuán)隊為哪些工作而存在。
團(tuán)隊任務(wù)明確之后,就要開列緊要事項清單——確定團(tuán)隊必須完成的工作和團(tuán)隊成員實現(xiàn)核心目標(biāo)所必需的互動方式。
利用團(tuán)隊的任務(wù)和緊要事項清單來界定參與規(guī)則。
組建期在一個組織中組建團(tuán)隊一般有兩種可能:一是建立以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的組織,即以團(tuán)隊為整個組織的運(yùn)行基礎(chǔ);二是在組織中有限的范圍內(nèi)或在完成某些任務(wù)時采用團(tuán)隊的形式。其特點(diǎn)是,團(tuán)隊的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定。團(tuán)隊成員各自嘗試摸索群體可以接受的行為規(guī)范。當(dāng)團(tuán)隊成員開始把自己看作是團(tuán)隊的一員時,這個階段就結(jié)束了。在這個階段,主要應(yīng)完成以下兩方面的工作:一方面是形成團(tuán)隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架,另一方面是建立團(tuán)隊與外界的初步聯(lián)系。1.形成團(tuán)隊的的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架團(tuán)隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架主要包括團(tuán)隊的任務(wù)、目標(biāo)、角色、規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范等。在其形成過程中,下列問題是我們必須要明白的。(1)是否該組建這樣的團(tuán)隊?(2)團(tuán)隊的任務(wù)是什么?(3)團(tuán)隊中應(yīng)包括什么樣的成員?(4)成的角色分配如何?(5)團(tuán)隊的規(guī)模要多大?(6)團(tuán)隊生存需要什么樣的行為準(zhǔn)則?
3.新舊觀念與行為之間的激蕩團(tuán)隊在激蕩期會產(chǎn)生新舊觀念、行為之間的激蕩。在傳統(tǒng)組織中進(jìn)行地隊建設(shè)將不得不面臨著一系列行為方式的激蕩與改變,在這一過程中,團(tuán)隊建設(shè)可能會碰到很多阻力。如,成員可能會因為害怕責(zé)任、害怕未知、害怕改變等而拒絕新的團(tuán)隊行為方式。這時需要運(yùn)用一系列手段來促進(jìn)團(tuán)隊的成長。
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打造團(tuán)隊精神,首先要提出團(tuán)隊目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊形成凝聚力的前提。在團(tuán)隊建設(shè)管理中,每個成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團(tuán)隊中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標(biāo)和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于比較成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊形成凝聚力。