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團(tuán)長:目前已有的社區(qū)團(tuán)購的操作模式基本類似:培養(yǎng)團(tuán)長(寶媽、便利店主等)建群,在微信群內(nèi)完成銷售,從貨源地直接配送到城市和小區(qū),再通過團(tuán)長派送或消費(fèi)者自提完成送達(dá)。
拼團(tuán)有什么優(yōu)勢呢
一:帶來大量流量
拼團(tuán)活動(dòng)是需要多個(gè)消費(fèi)者一起購買產(chǎn)品才能拼團(tuán)成功購買的,當(dāng)消費(fèi)者看中了拼團(tuán)產(chǎn)品之后就會(huì)邀請(qǐng)親朋好友一起購買,能為商家?guī)聿簧俚目土髁俊1±噤N一直是很吸引消費(fèi)者的活動(dòng)。
第二:擴(kuò)大度
拼團(tuán)活動(dòng)是需要很多消費(fèi)者一起的活動(dòng),通過一個(gè)消費(fèi)者分享帶動(dòng)周邊朋友,潛移默化的擴(kuò)大了店鋪的度,無形中讓商家店鋪擴(kuò)大了影響力。若是商家做好老客戶維護(hù),那回頭客也是不缺的。
只有單純的“物理疊加”,智慧零售或淪為偽命題
傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化、智能化過程,往往陷入“物理疊加”:單純引入新的系統(tǒng)和工具,疊加到原有傳統(tǒng)的運(yùn)營體系中,“捆綁”到一起,不好用、不能用、不會(huì)用而被棄置。
以金融為例,互金浪潮下很多金融機(jī)構(gòu)都開發(fā)了APP,試圖把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到數(shù)字平臺(tái),但APP并沒有與業(yè)務(wù)很好地結(jié)合,舊有業(yè)務(wù)還是原本那一套,APP成為員工的累贅、用戶的“麻煩”、企業(yè)的雞肋。
這樣的“疊加”案例屢見不鮮,現(xiàn)在,中小企業(yè)做智慧零售也面臨相同的問題。
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門店運(yùn)營與管理要從“定型澆筑”到“彈性組合”
為什么零售主上線所謂數(shù)字化系統(tǒng)只是“疊加”,從雙方關(guān)系來看,原因在于其業(yè)務(wù)邏輯是零售主去匹配數(shù)字化系統(tǒng),而不是數(shù)字化系統(tǒng)去匹配零售主。
前者,根本上是PC時(shí)代EPR管理思維的遺留,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)面向所有客戶,客戶需要不斷調(diào)整自己去適應(yīng)系統(tǒng)。現(xiàn)在,只是加上了移動(dòng)功能。
但是,現(xiàn)在已經(jīng)不是信息系統(tǒng)的賣方市場,盡可能減少零售主的轉(zhuǎn)換成本,把解決方案打碎、重新組合去適應(yīng)零售主,才能在快速變化的時(shí)代讓零售主落地智慧零售。