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800號(hào)碼:全稱為國(guó)際國(guó)內(nèi)受話人集中付費(fèi)業(yè)務(wù),與400電話類
800號(hào)碼:全稱為國(guó)際國(guó)內(nèi)受話人集中付費(fèi)業(yè)務(wù),與400電話類似的是,無論擁有800號(hào)碼的企業(yè)在范圍內(nèi)有多少分支機(jī)構(gòu),均可使用這個(gè)號(hào)碼作為自己號(hào)碼。800號(hào)碼的主要特征是由被叫方(也就是擁有800號(hào)碼的企業(yè))集中支付電話費(fèi)用,而主叫方不付費(fèi)用。這種話費(fèi)收取方式一方面增強(qiáng)了用戶的來電意愿,但也顯著提升了企業(yè)的話費(fèi)成本,所以800電話近幾年已經(jīng)逐漸被400電話取代。
建立400電話呼叫中心有什么好處?
建立400電話呼叫中心有什么好處?有效的客戶服務(wù)對(duì)保持業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。社交媒體、移動(dòng)技術(shù)和其他現(xiàn)代創(chuàng)新意味著滿意的客戶對(duì)于成功的業(yè)務(wù)至關(guān)重要,因?yàn)椴粷M意的消息會(huì)迅速傳播。400電話呼叫中心服務(wù)專注于客戶服務(wù),可以提供一系列解決方案來滿足客戶和回?fù)?。如果沒有好的外包合作伙伴提供客服400電話呼叫中心解決方案,很難或不可能實(shí)現(xiàn)對(duì)來電者的一對(duì)一關(guān)注。公司需要提高工作效率,減少工作失誤,提高穩(wěn)健發(fā)展速度。企業(yè)有更多資金改善公司基礎(chǔ)設(shè)施,不建議現(xiàn)金流緊張的企業(yè)選擇自營(yíng)。
400電話可以綁定企業(yè)的移動(dòng)手機(jī)和固話
如果在進(jìn)行400電話申請(qǐng)的時(shí)候,沒有找到需要的電話號(hào)碼,那么也不要太過糾結(jié),其他數(shù)字也有一樣的功能作用,因此大家完全可以選擇其他電話號(hào)碼,電話號(hào)碼畢竟只有一個(gè)撥打通話的功能,因此大家選擇電話號(hào)碼之后,還是發(fā)揮電話號(hào)碼的宣傳功能,可以把這個(gè)電話號(hào)碼直接印制到商品冊(cè)子上面,顧客可以直接打電話給公司。公司都會(huì)有的技術(shù)人員來指導(dǎo)企業(yè)客戶熟悉中呼400電話后臺(tái),400電話可以綁定企業(yè)的移動(dòng)手機(jī)和固話。
打造400電話一體化服務(wù)系統(tǒng)
首先,是要選擇一個(gè)合適的,400電話有八大號(hào)碼資源,分別包括4000、4001、4006、4007、4008、4009。選擇400好的400電話服務(wù)商,對(duì)于公司后期400電話使用、修改400電話設(shè)置,以及使用都非常有幫助的。也對(duì)于公司不斷提升公司形象,打造400電話一體化服務(wù)系統(tǒng),為企業(yè)樹立自己獨(dú)有的企業(yè)品牌形象至關(guān)重要。選擇400電話智能推薦號(hào)碼,為企業(yè)定制400企業(yè)電話提供優(yōu)化解決方案,為企業(yè)打造完善的通訊體系,使客戶通過400電話牢記企業(yè),使企業(yè)與客戶、快捷的溝通,為企業(yè)服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。