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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)是紅海,利益已經(jīng)逐步消退,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是已有實(shí)體,需要盡快打通線上渠道,就目前來(lái)說(shuō),同一批消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始根據(jù)自身需求自由選擇線上或者線下,因此,如果農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶具備線上、線下兩種能力,并且有足夠的技術(shù),將庫(kù)存、服務(wù)、營(yíng)銷整合于一體,統(tǒng)一在一條完整的供應(yīng)鏈上,用戶在各方面都能有更好的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)多渠道運(yùn)營(yíng),盈利定是化。
在商戶選招上,要更注重“背景”
筆者曾經(jīng)提過(guò)“商戶賦能”的概念。假如商戶有上游供應(yīng)鏈背景,特別是自產(chǎn)自銷背景,那么他們不僅更有經(jīng)營(yíng)動(dòng)力,而且產(chǎn)品也會(huì)更受顧客歡迎。特別是對(duì)于社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),因?yàn)轶w量較小,周邊小菜場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響大,所以,對(duì)入駐商戶的選擇上,一定要嚴(yán)加把關(guān),優(yōu)選特種商戶。
正如上述農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),因?yàn)樯虘魶](méi)有辦法提供更齊全的本地菜、現(xiàn)殺豬肉和有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的水產(chǎn),結(jié)果周邊小菜店來(lái)個(gè)“你無(wú)我有”,價(jià)格還便宜,使得上述農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)陷入極為被動(dòng)的局面。
臺(tái)面整齊劃一。我相信干凈完好的商品、整齊劃一地?cái)[在攤位的經(jīng)營(yíng)臺(tái)面上,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)吸引力是很大的。特別是現(xiàn)在的消費(fèi)者不僅講究吃得飽,還追求吃得好。所以整潔的臺(tái)面結(jié)合吸引人的商品,這個(gè)經(jīng)營(yíng)戶的生意肯定就不會(huì)差。若想做到更好,那還需滿足——
人面?zhèn)鬟f服務(wù)。所謂“人面”,就是需要留意觀察經(jīng)營(yíng)人員在經(jīng)營(yíng)時(shí)能否做到微笑、文明、細(xì)心、周到的服務(wù),這些也可以反映出市場(chǎng)良好的服務(wù)質(zhì)量。
2019年,林鯤在產(chǎn)品研發(fā)、開(kāi)拓市場(chǎng)方面依然保持行業(yè)地位;全國(guó)智慧農(nóng)貿(mào)、農(nóng)批市場(chǎng)案例遍布30多個(gè)省、直轄市。市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)高于同行。我們將繼續(xù)致力于把的市場(chǎng)管理理念、前沿的農(nóng)貿(mào)科技、的客戶體驗(yàn)及的產(chǎn)品服務(wù)帶給廣大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
由于市場(chǎng)開(kāi)辦至今已經(jīng)10多年,使用年限頗久,很多基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,消費(fèi)環(huán)境堪憂,已經(jīng)嚴(yán)重影響了周邊市民的“菜籃子”。
因此,為了進(jìn)一步充分發(fā)揮農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的社會(huì)功能,優(yōu)化當(dāng)?shù)厥忻褓I菜的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)也為了積極響應(yīng)南京當(dāng)?shù)卣P(guān)注民生,打造放心安全“菜籃子”的號(hào)召,科技聯(lián)合江蘇和鄰之家共同對(duì)新篁農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了智慧化的改造。目前該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已經(jīng)于2018年10月22日正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。