隨著智能化建設(shè)越來越普及，醫(yī)院體檢中心每天都需要應(yīng)對(duì)大量的單位組織的群檢，排隊(duì)現(xiàn)象在所難免，這就涉及到多個(gè)次數(shù)排隊(duì)叫號(hào)的問題，那么體檢取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家的功能都有些什么呢？

1)服務(wù)功能：解決客戶在體檢過程中所碰到的無序、擁擠、長(zhǎng)時(shí)間站立排隊(duì)等現(xiàn)象，使客戶能根據(jù)合理的次序，根據(jù)優(yōu)化的流程盡快完成體檢。

2)采用取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家與體檢管理軟件進(jìn)行對(duì)接，提取相關(guān)的客戶的基本信息、體檢類型、體檢項(xiàng)目、以及體檢項(xiàng)目動(dòng)態(tài)完成情況。

3)預(yù)約客戶在體檢當(dāng)日到達(dá)后，進(jìn)行簽到確認(rèn)后進(jìn)入排隊(duì)流程。

4)支持多個(gè)等候區(qū)，多個(gè)檢查區(qū)的數(shù)據(jù)分配：在多個(gè)體檢區(qū)域(比如多個(gè)樓層)時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)該客戶的目前的區(qū)域位置，優(yōu)先選擇安排同一樓層或區(qū)域?qū)?yīng)的體檢科進(jìn)行檢查。

5)客戶優(yōu)先檢查：特殊客戶需照顧優(yōu)先，如VIP，軍人，老干部等。針對(duì)這種情況，只需客戶向護(hù)士申明，系統(tǒng)能夠安排優(yōu)先檢查。

6)特定項(xiàng)目?jī)?yōu)先：對(duì)抽血或者餐前空腹檢查的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排隊(duì)。

7)醫(yī)生采用診室工作站軟件呼叫模式具有登錄、順呼、復(fù)呼、確認(rèn)、退出等功能，醫(yī)生能夠即時(shí)當(dāng)前叫號(hào)的客戶及相關(guān)候檢。

8)診室液晶顯示方式：在檢查室門口安裝液晶指示綜合屏，能顯示當(dāng)前叫號(hào)顯示以及候檢客戶。

9)等候大廳及走廊公共區(qū)域，安裝大屏幕液晶指示綜合屏，動(dòng)態(tài)顯示排隊(duì)等候情況，方便客戶了解當(dāng)前各檢查科的排隊(duì)有關(guān)信息。

10)科S間調(diào)整：在某種特殊下，如下班前，某檢查科還有很多客戶未完成檢查，可以把該檢查科的客戶轉(zhuǎn)移到其他的室進(jìn)行檢查。

　 隨著醫(yī)院患者數(shù)量的大幅度上漲，醫(yī)院門診接診壓力大，每天人滿為患，現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)擁擠，秩序混亂嘈雜，也導(dǎo)致醫(yī)院效率低下。為了進(jìn)一步提高醫(yī)院效率，也給患者提供一個(gè)有序的問診環(huán)境，分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)刻不容緩。

　醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)傳輸方式，以科S、護(hù)士站為單位，在每個(gè)科S醫(yī)生電腦里、護(hù)士電腦里安裝排隊(duì)叫號(hào)軟件，排隊(duì)取號(hào)機(jī)也需要安裝軟件，通過醫(yī)院局域網(wǎng)相連，再跟醫(yī)院HIS系統(tǒng)對(duì)接，可以獲取患者信息，再通過護(hù)士站分診臺(tái)，將患者分配到相對(duì)應(yīng)各科S里，醫(yī)生直接呼叫，從而實(shí)現(xiàn)分診叫號(hào)。

　門診主機(jī)在獲取患者列表后，會(huì)根據(jù)信息自動(dòng)將患者劃分到相應(yīng)的科S、醫(yī)生隊(duì)列中，針對(duì)不同性質(zhì)的患者，排隊(duì)設(shè)計(jì)規(guī)則如下：

1、排隊(duì)隊(duì)列

　當(dāng)患者進(jìn)行G號(hào)時(shí)，如果沒有的醫(yī)生，系統(tǒng)會(huì)將患者統(tǒng)一按先后順序分布到總的隊(duì)列，再由各科S醫(yī)生叫號(hào)。

　如果有些患者了醫(yī)生的話，可通過護(hù)士站進(jìn)行分診，將患者分配到對(duì)應(yīng)的醫(yī)生，該患者就只能通過該醫(yī)生進(jìn)行叫號(hào)。

2、二次復(fù)診

　當(dāng)有復(fù)診的患者時(shí)，可優(yōu)先排到前面或者交叉式插入到當(dāng)前隊(duì)列中，還有特殊人群如老人、軍人、嬰幼兒，可走綠色通道，由護(hù)士站護(hù)士安排優(yōu)先。

3、過號(hào)

如有些患者因一些原因過號(hào)或者需要延遲，可以延后依次交叉到隊(duì)列中。

在候診綜合顯示屏上，可以看到所有的排隊(duì)呼叫信息，診S門口屏只顯示該診S的患者排隊(duì)信息，醫(yī)院叫號(hào)后，診室屏跟綜合屏都會(huì)同步更新排隊(duì)信息。如果有多個(gè)醫(yī)生同時(shí)叫號(hào)時(shí)，為了避免信息錯(cuò)亂，可以設(shè)置叫號(hào)間隔。

2019年11月21日，某設(shè)發(fā)文稱重慶未來將建設(shè)40家“智慧醫(yī)院”以增強(qiáng)患者醫(yī)衛(wèi)服務(wù)獲得感。重慶市衛(wèi)健委副主任王衛(wèi)介紹，從2018年起，重慶開始在全市二級(jí)以上醫(yī)院開展“智慧醫(yī)院”亮點(diǎn)建設(shè)工作，重點(diǎn)在智慧醫(yī)院、智慧護(hù)理、智慧醫(yī)技、智慧保障等方面展開智能化應(yīng)用。

近年來，隨著智慧醫(yī)院、“互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)衛(wèi)健康”等政策的提出，各部門對(duì)智慧醫(yī)院基層普及化越來越重視，各大醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院等對(duì)智慧的需求度越來越高 。如江科技正是順應(yīng)這種需求，全新項(xiàng)目醫(yī)院數(shù)智化叫號(hào)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，目前已經(jīng)成功獲得多項(xiàng)Z利和Z作權(quán)。

醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)帶來的益處有哪些？

醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)大大解決了候診人數(shù)多時(shí)醫(yī)生患者混亂的問題，既提高了醫(yī)生的工作效率又避免了工作中可能導(dǎo)致的失誤，節(jié)省了患者和醫(yī)生的時(shí)間，贏得了效益。醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的使用，改善了醫(yī)院傳統(tǒng)排隊(duì)管理所存在的無序、插隊(duì)等現(xiàn)象，患者在候診時(shí)可以參照當(dāng)前號(hào)碼，估算自己的等待時(shí)長(zhǎng)，合理安排其他檢查項(xiàng)目，提高檢查效率，真正做到方便、安全。醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以幫助醫(yī)院改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決患者在J診中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。