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開個餐廳,弄幾個機器人當(dāng)服務(wù)員玩玩,會有讓人驚喜的“超現(xiàn)實感”。關(guān)鍵,還有三個附加值:
1、使用餐飲服務(wù)機器人,可以“勾引”媒體關(guān)注,讓餐廳一夜成名,火爆全城。什么“媒體報道”,什么“話題營銷”,都隨之而來。
2、使用餐飲服務(wù)機器人,讓客流量實現(xiàn)兩倍到三倍的增長。機器人吸引了小孩子,也就吸引了一個家庭。媒體報道之后,就可以吸引全城人的眼球。
3、餐廳的科幻感十足,機器人炒菜、送餐、跳舞,樣樣都會,還會跟客戶賣萌,這些親切互動,讓餐廳火爆微信朋友圈。如果您的菜品也很出色,形成口碑,黏住粉絲,根本就不是事。
通過人工智能、人機耦合等方式, 協(xié)助或降低酒店工作人員完成低技術(shù)附加值且重復(fù)性高的工作內(nèi)容。從而降低酒店運營、管理成本,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,終 實現(xiàn)助推增加酒店收入,提高酒店 OTA平臺評分。
餐飲機器人要實現(xiàn)在餐廳內(nèi)自由移動,就需要有自主移動技術(shù)的支撐。其中機器人的自主定位導(dǎo)航技術(shù)解決送餐機器人定位、地圖創(chuàng)建與路徑規(guī)劃(運動控制)問題;技術(shù)解決餐飲機器人在未知環(huán)境中運行時即時定位與地圖構(gòu)建的問題。
酒店機器人采用了“輪式機器人 機器人電梯物聯(lián)模塊”技術(shù),這兩項技術(shù)能夠讓它自主乘坐電梯,去到人類服務(wù)員能夠到達的任何地方,在全樓層內(nèi)工作,大大拓展了它的工作范圍。
酒店機器人能客人去到自己的房間,還能給客人送東西。收到客人的要求后,服務(wù)人員只需要把客人需要的東西放到酒店機器人的“體內(nèi)”,然后設(shè)定好要把東西送到某個房間,它就會接收指令,地完成任務(wù)。