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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設計,生產(chǎn)、銷售與服務的高科技企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機,多功能自助終端機,排隊叫號機,壁掛式觸控一體機,電容觸控一體機,觸摸廣告機,多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)???4小時無人值守實現(xiàn)與客戶的雙向交流,方便有效地拓寬了開房業(yè)務辦理渠道、業(yè)務場所、人性化服務空間。公司擁有很強的自主設計和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進取的精神,本著“認真做事,誠信做人”的原則,憑借的技術,個性化的設計以及完善的服務,積極推廣觸摸屏在各行業(yè)的應用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產(chǎn)品已經(jīng)應用到各個行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)?,的產(chǎn)品、專業(yè)的服務得到了廣大..好的自助系統(tǒng),是不需要人工干預正常工作的。我們的系統(tǒng),除了預訂單需要前臺(預訂部)參與(如酒店已OTA直聯(lián)了那都不需要做預訂了),只有異常情況需要人為干預。
我們的目的
節(jié)約人力資源,減壓增效。
目前酒店前臺人員流動性大,新員工上手周期長容易出錯。
跟隨時代的發(fā)展,給年輕客人全新的入住、續(xù)住、退房體驗,提高酒店智能化水平,提升酒店競爭力。
當然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫;酒店入住體驗無差異化,不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時代智慧酒店的需求自助入住機讓客人有了全新的智能入住體驗,讓入住變得快捷有趣。早餐券問題,雙早,無早都沒有問題;上傳,使用酒店本地上傳解決方案,滿足酒店需求;問題,提供電子信息填寫入口,這邊酒店確認開具,那邊客人馬上收到等等等等。KER酒店自助入住機 解放人力,把前臺解放出來更好的服務客人提高入住率現(xiàn)狀:酒店從業(yè)人員年均流失率超過60%,用工成本不斷上漲,我們用科技手段來幫助和提高人的服務效率.能力和廣度。智能自助終端是管理者忠實的員工
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設計,生產(chǎn)、銷售與服務的高科技企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機,多功能自助終端機,排隊叫號機,壁掛式觸控一體機,電容觸控一體機,觸摸廣告機,多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。KER品牌的酒店自助開房機具有強大的會員共享管理平臺功能、提高酒店競爭優(yōu)勢、鎖定客源、縮短投資回收期、提升開房率、增加經(jīng)營收入、減少酒店服務人員,降低經(jīng)營成本、會員綠色通道、保護客人隱私等優(yōu)點。公司擁有很強的自主設計和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進取的精神,本著“認真做事,誠信做人”的原則,憑借技術,個性化的設計以及完善的服務,致力推廣觸摸屏在各行業(yè)的應用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產(chǎn)品已經(jīng)應用到各個行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)?,的產(chǎn)品、專業(yè)的服務得到了廣大應用;
調(diào)查顯示,各大酒店自從引進了酒店自助入住機,顧客入住、退房流程變得非常簡單便利,大大提高了辦理速度,從而縮短客人排隊時間短,提高客人滿意度;另一方面,工作人員的工作也變得更加輕松,也有更多時間和客人交流了,可以向客人介紹酒店的基本情況及推薦周邊的吃喝玩樂好去處;同時可以適當減少當班人數(shù)。這樣人手就會顯得更充裕些,不僅可以減少加班時間,也可以減少上夜班的次數(shù)。24寸廣告屏,用于宣傳,可播放圖片視頻音樂,提供更舒心的視覺感受。