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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。自助入住機與千里馬前臺系統(tǒng)相互連通,使客人可以繞過前臺,自助辦理業(yè)務(wù)。
散客、鐘點房,價格在PMS中設(shè)置,你可以單獨給自助機定制一套價格,也可以直接使用現(xiàn)有價格; 聯(lián)房,這個比較復(fù)雜,但是我們也解決了比如:沒有獨立姓名,分開到店,分開支付;沒有獨立姓名,分開到店,合并支付;沒有獨立姓名,同時到店,同時支付;不同酒店的客源是不同的,預(yù)訂有單房,多房(聯(lián)房)其中有同時到店,分開到店,統(tǒng)一支付,分開支付。沒有獨立姓名,同時到店,分開支付等等情況,沒有點底蘊,還真沒辦法處理。 團隊。開會的人很多,人多就意味著排隊。只要會務(wù)組提供名單,那我們就能夠?qū)崿F(xiàn)急速入住。當(dāng)然即便沒有名單,我們也可以處理,只是信息越豐富,處理速度越快,準(zhǔn)確性越高。 支付問題,是所有環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點。我們采用預(yù)授權(quán)的方式完成,對前臺友好,對財務(wù)也很友好,省時省力。 當(dāng)然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫;早餐券問題,雙早,無早都沒有問題;公上安傳,使用酒店本地公上安傳解決方案,滿足酒店需求;票發(fā)問題,提供電子票發(fā)信息填寫入口,這邊酒店確認開具票發(fā),那邊客人馬上收到票發(fā)等等等等。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。票發(fā)問題,提供電子票發(fā)信息填寫入口,這邊酒店確認開具票發(fā),那邊客人馬上收到票發(fā)等等等等。
隨著社會的高速發(fā)展,自助一體機將“無人化”的概念變成事實,銀行、電影院、醫(yī)院等都可實現(xiàn)自助辦理業(yè)務(wù),同樣酒店也不例外。自助入住機,從客戶自行辦理入住到退房離店,集身份驗證、業(yè)務(wù)辦理、快速支付等各功能于一體,以“率、免排隊、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務(wù)質(zhì)量,為酒店節(jié)約運營成本。正在使用我們KER酒自助入住機產(chǎn)品的案例地址,以下地址都是正在使用的酒店,歡迎您直接去現(xiàn)場體驗。
自助入住機與千里馬前臺系統(tǒng)相互連通,使客人可以繞過前臺,自助辦理業(yè)務(wù)。在前臺業(yè)務(wù)繁忙時段,它能有效分流客人,縮短客人排隊時間,減輕前臺壓力;近兩年來,洲際、希爾頓、海航旗下酒店、飛豬未來酒店不斷地使用智能機器人,不過,在很多酒店人看來,目前無人酒店更像是營銷噱頭,雖然為無人酒店,但成本卻高于傳統(tǒng)酒店。在夜班人手不足或前臺人員臨時離開崗位的時候,自助機也能隨時幫助客人辦理入住和退房,避免不必要的等待,耽誤休息時間。全新的智能自助操作,讓住店變得快捷有趣,將為客人帶來更體驗。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。在前臺業(yè)務(wù)繁忙時段,它能有效分流客人,縮短客人排隊時間,減輕前臺壓力。
這是未來發(fā)展的趨勢,畢竟90.00越來越多的人們不高興接受酒店類的工作,那么辛苦的工作累的工作,交給機器人就很合適了,畢竟機器人長久來看比人便宜。智能酒店只要技術(shù)相對成熟且得到合理的推廣,必定能吸引大量的顧客前往,落地生根是遲早的事情