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通常,要了解一個(gè)新顧客,對(duì)于潤(rùn)滑油代理加盟店來說,得花費(fèi)巨大的人力、時(shí)間來研究顧客的消費(fèi)習(xí)慣、客戶需求甚至家庭關(guān)系等因素。前期的籌備工作準(zhǔn)備的再充分,新顧客的成交量也很難超過一半,能有三成已經(jīng)是不錯(cuò)的成績(jī)了。
而維護(hù)老顧客就不用花費(fèi)這么多精力了,通過前期的了解,再加上曾經(jīng)消費(fèi)所累積的信賴度,店主們只需不定期維護(hù),與客戶建立密切度,即能讓顧客成為自己的忠實(shí)支持者甚至發(fā)動(dòng)身邊的朋友來消費(fèi)。那么,潤(rùn)滑油代理加盟店如何來維護(hù)老客戶呢?
首先,要做好客戶的售后服務(wù)。售后服務(wù)的好壞是直接影響老客戶源流失或者留下的主要原因。只有做好客戶的售后服務(wù),讓客戶覺得這個(gè)店面有誠(chéng)信,產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),服務(wù)態(tài)度也不錯(cuò),之后才會(huì)有繼續(xù)合作的空間。建議汽車潤(rùn)滑油代理加盟店,盡可能的開辟一塊客戶休息區(qū)以供客戶使用,在客戶等待取車的過程中也盡量不要怠慢客戶,給客戶良好的體驗(yàn)。
熔點(diǎn)是固體將其物態(tài)由固態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐簯B(tài)的溫度,進(jìn)行相作的溫度,稱之為凝固點(diǎn),與沸點(diǎn)不同的是,熔點(diǎn)受壓力的影響很小,而大多數(shù)情況下一個(gè)物體的熔點(diǎn)就等于凝固點(diǎn)。潤(rùn)滑油的熔點(diǎn)即在一定壓力下,純物質(zhì)的固態(tài)和液態(tài)呈平衡時(shí)的溫度,也就是說在該壓力和熔點(diǎn)溫度下,純物質(zhì)呈固態(tài)的化學(xué)勢(shì)和呈液態(tài)的化學(xué)勢(shì)相等,而對(duì)于分散度極大的車用潤(rùn)滑油胺固態(tài)體系來說,表面部分不能忽視,其化學(xué)勢(shì)則不僅是溫度和壓力的函數(shù),而且還與固體顆粒的粒徑有關(guān)。
在各種晶體中潤(rùn)滑油之間相互作用力不同,因而潤(rùn)滑油熔點(diǎn)各不相同,同一種潤(rùn)滑油,熔點(diǎn)與壓強(qiáng)有關(guān),一般取在1大氣壓下物質(zhì)的熔點(diǎn)為正常熔點(diǎn)。在一定壓強(qiáng)下,產(chǎn)品的熔點(diǎn)和凝固點(diǎn)都相同,溶解時(shí)的體積膨脹的物質(zhì),在壓強(qiáng)增加是熔點(diǎn)升高。
生產(chǎn)廠家:多久更換潤(rùn)滑油?
潤(rùn)滑油生產(chǎn)廠家:多久更換潤(rùn)滑油?很多司機(jī)朋友沒有一個(gè)清晰的概念. 換早了,感覺會(huì)浪費(fèi),多花錢.換晚了,又怕對(duì)車不好. 去4S店問,一般告訴你5000公里換一次. 網(wǎng)上看15000公里換一次,結(jié)果幾年后發(fā)動(dòng)機(jī)故障不斷.
那么到底多久更換一次潤(rùn)滑油呢?今天,分享一個(gè)小妙招,讓你秒變老司機(jī).
潤(rùn)滑油檢測(cè)法寶--慢速定性試紙.使用這種試紙便能判斷潤(rùn)滑油是否已經(jīng)老化,一般使用9-11cm直徑的慢速定性試紙即可.
1.測(cè)試方法
取出機(jī)油尺,在慢速定性試紙滴一滴機(jī)油尺上的機(jī)油,把試紙水平架在杯子上(濾紙背面懸空,以免影響測(cè)試結(jié)果),靜待24小時(shí).
2.理論分析
正常試紙上會(huì)出現(xiàn)三個(gè)重要的環(huán)狀區(qū)域.如上圖:
▼ 沉積環(huán)--表示油內(nèi)粗顆粒雜質(zhì)沉積狀態(tài),沉積環(huán)顏色的深淺代表機(jī)油被污染的程度,越深代表機(jī)油被污染越嚴(yán)重.
▼ 擴(kuò)散環(huán)--表示機(jī)油內(nèi)懸浮細(xì)顆粒雜質(zhì)向外擴(kuò)散狀態(tài).擴(kuò)散環(huán)的寬窄和顏色的均勻程度表示油內(nèi)添加劑對(duì)污染雜質(zhì)的分散能力.
▼ 油環(huán)--表示油的氧化程度,顏色由淺黃到棕紅色,表示油的氧化程度由淺到深.
3.結(jié)果分析
正常潤(rùn)滑油測(cè)試結(jié)果有以下幾個(gè)級(jí)別:
▼ 一級(jí):油斑的沉積區(qū)和擴(kuò)散區(qū)之間無明顯界限,整個(gè)油斑顏色均勻,油環(huán)淡而明亮,油質(zhì)量良好.
▼ 二級(jí):沉積環(huán)色深,擴(kuò)散環(huán)較寬,有明顯分界線,油環(huán)為不同深度的黃色,油質(zhì)已污染,機(jī)油尚可使用.
▼ 三級(jí):沉積環(huán)深黑色,沉積物密集,擴(kuò)散環(huán)窄,油環(huán)顏色變深,油質(zhì)已經(jīng)劣化.