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一種數(shù)字化管理方式
不管什么,我們都講究的以數(shù)字說話,社區(qū)服務(wù)管理平臺解決方案就是一個以數(shù)字來管理的平臺。網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將下屬區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格狀單元,并對每一個網(wǎng)格實施動態(tài)的管理。這種模式主要是由政府部門管轄下屬區(qū)域使用,依托現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)為平臺,建立的科學(xué)、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)。通過網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)可以整合政務(wù)資源,為轄區(qū)內(nèi)的居民提供針對,提高公共管理的效率。
合肥市臨泉網(wǎng)格管理實施
網(wǎng)格化管理是經(jīng)過實踐證明的可行性管理方案,各地紛紛展開網(wǎng)格管理工作。自2019年實施網(wǎng)格化管理工作以來,合肥市臨泉中路社區(qū)根據(jù)《長淮街道社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》的工作部署,將民政、計生、就業(yè)、、建設(shè)、平安建設(shè)等工作一并納入到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi),網(wǎng)格員每天一到兩次進(jìn)入網(wǎng)格里進(jìn)行巡查,做到“人在格上,事在格中”,在各個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)收集基礎(chǔ)信息、排查化解基層矛盾,及時解決群眾的小問題和小矛盾。
河南云信海是軟件開發(fā)公司,社區(qū)服務(wù)管理平臺解決方案的已經(jīng)在平橋區(qū)、羅山縣進(jìn)行使用,收到很好反饋。
網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊的構(gòu)成
社區(qū)服務(wù)管理平臺解決方案平臺需要有能力的管理人員,兩個共同協(xié)作才能做好社會管理工作。組建網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊很重要,在社區(qū)層面成立“網(wǎng)格化管理小組”,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本社區(qū)網(wǎng)格化管理工作;在網(wǎng)格層面成立“服務(wù)團(tuán)隊”,包括網(wǎng)格長、聯(lián)絡(luò)員,還包括本網(wǎng)格內(nèi)熱心公共事業(yè)的黨員、教師、醫(yī)生、、科技人員、義工等,他們共同構(gòu)成每個網(wǎng)格的“服務(wù)團(tuán)隊”。
網(wǎng)格化管理出現(xiàn)原因
所有事物的興起,必定有因果的,就拿網(wǎng)格化管理來說,作為城市基層治安治理體制的實踐形式,出現(xiàn)的原因是多方面的:基層社會對政府的回應(yīng)性與服務(wù)能力提出了更高要求;利益持續(xù)分化背景下社會秩序穩(wěn)定的壓力不斷增大;社區(qū)制管理半徑過于稀疏、效率較低;多元主體參與社會治安治理的現(xiàn)實需要等。用于網(wǎng)格化管理的社區(qū)服務(wù)管理平臺解決方案對于當(dāng)前我國城市基層治安治理體制的優(yōu)化運行以及秩序整合起到了一定的積極作用。