下午忙著給加工定制的電纜固定支架拍圖片，那邊手機(jī)響起來了，竟然沒有聽到…直到客戶二次來了電話，才知道這已是客戶的第二通電話了。圖2，圖3的預(yù)分支電纜固定支架是他們訂購的產(chǎn)品之一，技術(shù)人員確認(rèn)了我們的電纜固定支架厚度合格，提出螺絲要用8.0級全絲鍍鋅，都沒問題。跟他們相比，圖1的汽車用電纜線夾，真的好萌的。互幫互助，合作共贏。一個(gè)訂單從合同簽訂到最終交貨，各個(gè)環(huán)節(jié)都在考驗(yàn)我們的組織能力和協(xié)調(diào)能力。螺絲，這個(gè)看起來不起眼的小東西，最近可是把我們給折騰苦了。這不，昨天簽的合同，客戶非要8.8級的全絲螺絲，可是廠家嫌少，不想做…今天一方面要跟客戶溝通，一方面要找新的供應(yīng)商。是不是因了這個(gè)，所以四點(diǎn)多就醒了…沙發(fā)上睡覺治失眠，二次回到床上，竟然睡的好香…

接下來的那3個(gè)問題，在我的指導(dǎo)下，李靜給了客戶這樣的答復(fù)。1 關(guān)于融裕高壓電纜夾的使用壽命，因?yàn)檫@種材料的特殊性，無法去做老化試驗(yàn)來推斷，但是15-20年的使用壽命是可以保證的！2 一般工作環(huán)境和極端工作環(huán)境的參數(shù)有嗎？說實(shí)話，這樣的問題有些棘手了，我們這樣告訴客戶，融裕隨機(jī)抽樣送到具有UL認(rèn)證的檢測機(jī)構(gòu)蘇州美標(biāo)檢測過，RYJH-11的負(fù)荷變形溫度達(dá)到了193度，超出BMC材料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的190度。至于其它條件，我們在2010年的時(shí)候，給內(nèi)蒙華能科右中旗風(fēng)力發(fā)電公司供應(yīng)的RYJX-11產(chǎn)品，他們是當(dāng)年10月份采購的，當(dāng)時(shí)說得看看冬天過后會(huì)如何？第二年的5月份再次采購的時(shí)候，說是過了冬天也沒事。但是很顯然這樣的答復(fù)并沒有讓客戶完全滿意，他繼續(xù)問，有沒有具體數(shù)據(jù)來說明？3 關(guān)于螺栓，新融裕的高壓電纜固定夾產(chǎn)品，都是采用達(dá)克羅鍍鋅螺栓。剛剛回答完上述3個(gè)問題，客戶接著又問了，適用溫度濕度，污染等級是多少？適用溫度的話，在40度下沒有任何問題，至于濕度，因?yàn)锽MC材料本身優(yōu)異的不吸水性能，所以濕度無需太多顧慮。說到污染等級，我們還沒有檢測過，不過經(jīng)過仔細(xì)查詢耐漏電痕化指數(shù)的定義發(fā)現(xiàn)，我們的耐電痕化指數(shù)，就是這樣的檢測，使用的溶液是污染等級A級的溶液。至于溫度，我查了下BMC材料標(biāo)準(zhǔn)GB/T23641-2009，其中的溫度指數(shù)就可以表明，材料廠家正月十五之后上班，我們就可以做出新的產(chǎn)品做這方面的檢測了。至此客戶回復(fù)：OK！暫時(shí)的溝通告一段落，接下來我們要做的就是，不斷完善產(chǎn)品信息，把客戶的所有問題累積起來，做成標(biāo)準(zhǔn)問答，既方便回復(fù)其他客戶提問，也便于大家發(fā)布電纜線夾信息。

煤礦電纜夾具采購設(shè)前應(yīng)按下列要求進(jìn)行檢查：電纜溝、電纜隧道、電纜導(dǎo)管、電纜井、交叉跨越管道及直埋電纜溝深度、寬度、彎曲半徑等符合設(shè)計(jì)和規(guī)程要求。電纜通道暢通，排水良好。金屬部分的防腐層完整。隧道內(nèi)照明、通風(fēng)符合設(shè)計(jì)要求；電纜型號、電壓、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；電纜外觀應(yīng)無損傷，當(dāng)對電纜的外觀和密封狀態(tài)有懷疑時(shí)，應(yīng)進(jìn)行潮濕判斷;直埋電纜與水底電纜應(yīng)試驗(yàn)并合格。

外護(hù)套有導(dǎo)電層的電纜，應(yīng)進(jìn)行外護(hù)套絕緣電阻試驗(yàn)并合格；電纜放線架應(yīng)放置穩(wěn)妥，鋼軸的強(qiáng)度和長度應(yīng)與電纜盤重量和寬度相配合，敷設(shè)電纜的機(jī)具應(yīng)檢査并調(diào)試正常，電纜盤應(yīng)有可靠的制動(dòng)措施；敷設(shè)前應(yīng)按設(shè)計(jì)和實(shí)際路徑計(jì)算每根電纜的長度，合理安排每盤電纜,減少電纜接頭；中間接頭位置應(yīng)避免設(shè)置在交叉路口、建筑物門口、與其他管線交叉處或通道狹窄處；在帶電區(qū)域內(nèi)敷設(shè)電纜，應(yīng)有可靠的安全措施；采用機(jī)械敷設(shè)電纜時(shí)，牽引機(jī)和導(dǎo)向機(jī)構(gòu)應(yīng)調(diào)試完好，并應(yīng)有防止機(jī)械力損傷電纜的措施。