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在選擇養(yǎng)老院之前我們應(yīng)該注意該養(yǎng)老院的特色亮點(diǎn)服務(wù)有哪些:
要了解該養(yǎng)老院中有哪些特色化的服務(wù)內(nèi)容。例如按摸、感官治liao、失智訓(xùn)練、臨終關(guān)懷等等。
特色亮點(diǎn)是吸引客戶,營(yíng)銷宣傳的重要內(nèi)容,有助于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的口碑傳播和入住率的提升。
經(jīng)營(yíng)中的特色,值得特別關(guān)注該機(jī)構(gòu)在人性關(guān)愛和心靈慰藉這些精神方面的護(hù)理理念、操作方法和細(xì)節(jié),這一塊是非常能拉升項(xiàng)目檔次和差異化的“軟實(shí)力”。
向陽(yáng)護(hù)理院老人入住流程:
1.咨詢參觀:有家屬陪同,考察敬老院硬件軟件建設(shè),設(shè)施、服務(wù)、伙食、收費(fèi)等情況。
2.受理入住申請(qǐng):院方同意即可。
3.調(diào)查訪問(wèn):了解入住老人的反映、老人家屬的口碑。
4.入住評(píng)估:即老人試住感受。
5.入住申請(qǐng):向院方申請(qǐng)入住,同時(shí)提交身體檢查報(bào)告單。
6.預(yù)定床位:向院方提前預(yù)定養(yǎng)老床位。
7.簽訂入住協(xié)議:甲乙雙方協(xié)議,由家屬簽字。
8.繳納入住費(fèi)用:生活物品自帶,交付少許押金,以后養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用按月繳納。
9.開始入住
10.正式入住
養(yǎng)老院的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注老人身體健康問(wèn)題:
幫老人護(hù)理的時(shí)候記得要注意水溫,例如:洗臉、洗腳、擦拭身體等,老人拉了尿要及時(shí)清洗更換,隨時(shí)關(guān)注老人的身體健康問(wèn)題。
如果服務(wù)的老人是行動(dòng)不便不能自理需要坐輪椅的,要記得扶好老人上輪椅的姿勢(shì)是否正確,推前先檢查老人的手腳是否放好,如需與老人溝通,先把輪椅固定好,在蹲下與老人溝通。
遇上老人是有疾病問(wèn)題的,要詳細(xì)了解疾病的基本特征及注意事項(xiàng),以免犯不必要的錯(cuò)誤。記得用藥問(wèn)題要記在心里,或者拿筆記記好,什么時(shí)候需要服藥用藥,隨時(shí)注意老人的身體變化,例如:口渴、咳嗽、身體不舒服等問(wèn)題,以便及時(shí)作出正確處理。
養(yǎng)老院的收費(fèi)從哪些方面去體現(xiàn)的呢?
1、床位費(fèi)
這要看是單人間、雙人間,還是普通間、豪華間了。然后無(wú)論你到哪里居住,收點(diǎn)房租總是應(yīng)該的吧。養(yǎng)老院分為國(guó)有企業(yè)廠辦的和民間人士民辦的。無(wú)論哪種,都是盈利模式的。所以,收你房費(fèi)是天經(jīng)地義地。像以后如果推出:夫妻間、豪華單人間等高層次房間后,這個(gè)費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加的,然后也會(huì)有個(gè)三六九等之分?! ?
2、護(hù)理費(fèi)
護(hù)理費(fèi)主要是服務(wù)照顧老人的費(fèi)用,不同的老年人有不同的護(hù)理需要,所以價(jià)錢自然也就不一樣。在這方面普通養(yǎng)老院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還是差不多的。但是,護(hù)理型養(yǎng)老院、醫(yī)院型養(yǎng)老院就另當(dāng)別論了,護(hù)理型養(yǎng)老院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)堪比醫(yī)院,那叫一個(gè)多。其實(shí)這個(gè)護(hù)理費(fèi)也沒有什么標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樽o(hù)理人員現(xiàn)在不好招,而且工資低了又沒人干,所以護(hù)理人員等級(jí)的不同,收費(fèi)也就不同。