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而微信是由移動即時通訊工具衍生而來,天生具有很強的提醒力度,比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標(biāo)等,隨時提醒用戶收到未閱讀的信息,曝光率高達100%。
高接受率
正如上文提到的,微信用戶已達3億之眾,微信已經(jīng)成為或者超過類似手機短信和電子郵件的主流工具,其廣泛和普及性成為營銷的基礎(chǔ)。君不見那些微信大號動輒數(shù)萬甚至十?dāng)?shù)萬粉絲?如,美麗說的用戶可以將自己在美麗說中的內(nèi)容分享到微信中,可以使一件美麗說的商品得到不斷的傳播,進而實現(xiàn)口碑營銷。除此之外,由于公眾賬號的粉絲都是主動訂閱而來,信息也是主動獲取,完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。
可以肯定的是微信,在信息的用戶推送與粉絲的“CRM管理”方面要優(yōu)于微博。尤其是微信立足于移動互聯(lián)網(wǎng),更使得微信成為尤為重要的營銷渠道。微信公眾平臺的CRM特點明顯,管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理,每天實時收集反饋和回復(fù),整理登記。
雖然有人稱微信為營銷利器,但是精細化、個性化、一對一的營銷無疑是在增加成功率的同時也會增加成本,至于何去何從,那就要看企業(yè)的選擇了。
延伸的行業(yè)應(yīng)用:公眾賬號的接口應(yīng)用
隨著微信的不斷發(fā)展,未來延伸的地方還有很多。比如醫(yī)院的微信營銷。有條件的醫(yī)院的可以開發(fā)一個微信的接口應(yīng)用,比如自助、查閱電子病例等功能,把公眾賬號打造成工具。先讓部分用戶體驗,養(yǎng)成使用習(xí)慣,終推廣開來,達到取代病患使用電話和到場辦理業(yè)務(wù)的目的。微信從誕生的天起,就只有移動互聯(lián)這一個方向,騰訊的技術(shù)平臺能力,以及騰訊在電商、團購等領(lǐng)域的經(jīng)驗也有助于其快速整合。
互動營銷式——微信公眾平臺 產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果微信開放平臺 朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
微信開店——這里的微信開店(微信商城)并非微信“精選商品”頻道升級后的騰訊自營平臺,而是由商戶申請獲得微信支付權(quán)限并開設(shè)微信店鋪的平臺),截止2013年底公眾號要申請微信支付權(quán)限需要具備兩個條件:必須是服務(wù)號;(若推送的草根大號有1000個粉絲,廣告推送后,能為品牌帶來5個粉絲)缺點:還是成本較貴,獲取一個高質(zhì)量真粉的價格在1元到10元之間,但相比非微信渠道推廣來看,已經(jīng)便宜很多了。第二還需要申請微信認(rèn)證,以獲得微信接口權(quán)限。商戶申請了微信支付后,才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。
大小號助推
微信公眾帳號行為規(guī)范
以下行為嚴(yán)重違規(guī)并影響用戶體驗,還可能給其他運營者、用戶及平臺帶來損害,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。
1 使用行為
未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)。例如:利用任何第三方工具或其他方式規(guī)避限制策略,包括但不限于用公眾平臺的單發(fā)功能來實現(xiàn)功能,意圖規(guī)避公眾平臺對于次數(shù)的限制等。
2 刷粉行為
2.1 未經(jīng)騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號、微信帳號和任何功能或第三方運營平臺進行推廣或互相推廣的,包括但不限于:粉刷粉、公眾帳號互相推廣、普通微信帳號通過微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號,以及利用第三方平臺進行互推等。微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區(qū)域定位營銷,商家通過微信公眾平臺,結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會員管理系統(tǒng)展示商家微、微會員、微推送、微支付、微活動,已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
2.2 推廣形式,包括但不限于:通過鏈接,頭像,二維碼,純文字等各種形式完成的推廣行為。
2.3 制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具,或?qū)Υ祟惙椒?、工具進行運營或傳播,無論這些行為是否出于商業(yè)目的,使用者帳號都將被處理。
3 誘導(dǎo)分享行為
以獎勵或其他方式,強制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限于:實物獎品、虛擬獎品(積分、信息)等。分為強制型誘導(dǎo)分享和獎勵型誘導(dǎo)分享
4 惡意篡改功能行為
有目的性的對公眾平臺的功能或文字進行篡改,違反公眾平臺功能的原本用途或意義。
例如:在原本顯示作者名稱(即微信公眾帳號名稱)的位置篡改文字顯示。
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