南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品 - 數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)

       南京申甌SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)功能特點(diǎn)：

       企業(yè)呼叫中心

       申甌的企業(yè)呼叫中心（CTI 系統(tǒng)）讓呼叫中心平民化，使每個(gè)企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心，從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本，提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)樹立良好的外部形象，并且能夠自動(dòng)地對(duì)電話中的指令信息進(jìn)行識(shí)別處理，利用IVR（交互式語音應(yīng)答）系統(tǒng)用戶自助服務(wù)。南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品-數(shù)字程控交換機(jī)-JSY2000-06數(shù)字交換機(jī)南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品-數(shù)字程控交換機(jī)-JSY2000-06數(shù)字交換機(jī)組網(wǎng)功能介紹●IP功能與自動(dòng)路由選擇。例如：在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中，用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問題的座席服務(wù)人員處，為用戶提供更方便的服務(wù)

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       SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)：

       15段菜單式內(nèi)置話務(wù)員

       外線呼入時(shí)，系統(tǒng)有分機(jī)遇忙、分機(jī)無人接聽、中繼引導(dǎo)語音提示。遇忙或無人應(yīng)答后，可以選擇再撥、轉(zhuǎn)總機(jī)、掛斷外線等不同方式進(jìn)行控制。

       高可靠性

       外接端口（用戶電路、中繼電路）具備過壓過流保護(hù)，即便誤接220Ｖ交流電源，交換機(jī)也不會(huì)損壞，問題處理后系統(tǒng)能自動(dòng)恢復(fù)。

       反極計(jì)費(fèi)Ａ、Ｂ端不需區(qū)分

      采用反極計(jì)費(fèi)，不區(qū)分中繼A、B線，安裝方便。

      低功耗、節(jié)能省電

      整機(jī)由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成，平時(shí)整機(jī)處于低功耗狀態(tài)，只有在摘機(jī)通話時(shí)相應(yīng)分機(jī)才會(huì)進(jìn)入工作狀態(tài)，達(dá)到節(jié)能省電功效。

      抗雷

      本交換機(jī)采用三級(jí)防雷擊保護(hù)，并通過K20抗雷擊測(cè)試，證明完全能夠滿足中國多雷電環(huán)境的特殊要求。

                                                                南京申甌SOC8000數(shù)字程控交換機(jī)

     SOC8000是申甌在多年的數(shù)字程控交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，并遵照國際電信聯(lián)盟（ITU-T）G.712、G.732號(hào)建議書的技術(shù)指標(biāo)，采用先進(jìn)的貼片技術(shù)，開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機(jī)和電源系統(tǒng)、超大容量Flash話單存儲(chǔ)系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級(jí)、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機(jī)；南京申甌融合通訊產(chǎn)品-數(shù)字程控交換機(jī)-JSY2000-06MJSY2000-06數(shù)字程控交換機(jī)充分吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，并采用國際電信聯(lián)盟（ITU-T）G。SOC8000為用戶提供豐富的程控交換功能，支持多種中繼和信令接口，易于安裝、擴(kuò)容、管理和維護(hù)；

      經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)越性

（1）交換設(shè)備方面。體積小，采用電子器件大減小了交換機(jī)的體積，這樣占用機(jī)房的面積?。缓碾娛?，用電子器件代替機(jī)械部件，大大減低了能量消耗；成本低，隨著集成電路價(jià)格的減低，可以大幅度減低交換機(jī)成本?！穸鄷r(shí)段計(jì)費(fèi)按不同的時(shí)段靈活設(shè)置不同的折價(jià)幅度，并適應(yīng)電信新業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)要求。（2）線路設(shè)備方面?？梢酝ㄟ^采用遠(yuǎn)端用戶模塊方式節(jié)省用戶線，降低線路設(shè)備費(fèi)用。（3）維護(hù)生產(chǎn)方面。由于檢測(cè)和診斷故障的自動(dòng)化，減少了維護(hù)工作量，節(jié)省了維護(hù)人員。由于制造工藝簡單了，生產(chǎn)效率也提高了。

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                                                                       SOC8000數(shù)字程控交換機(jī)

       數(shù)字程控交換機(jī)分為長途交換機(jī)，本地交換機(jī)等。數(shù)字程控交換機(jī)的基本功能為：用戶線接入，中繼接續(xù)，計(jì)費(fèi)，設(shè)備管理等。另外還有專用于信令網(wǎng)和智能網(wǎng)的類型。在交換機(jī)內(nèi)各部分之間或者交換機(jī)與用戶，交換機(jī)與交換機(jī)間，除傳送話音，數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)信息外，還必須傳送各種專用的附加控制信號(hào)（信令），以保證交換機(jī)協(xié)調(diào)動(dòng)作，完成用戶呼叫的處理，接續(xù)，控制與維護(hù)管理功能。按信令的作用區(qū)域劃分，可分為用戶線信令與局間信令，前者在用戶線上傳送，后者在局間中繼線上傳送。如果按信令的功能劃分，則可分為監(jiān)視信令，地址信令與維護(hù)管理信令。

SOC8000數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)  

      強(qiáng)大的網(wǎng)管功能

      支持通過MODEM撥號(hào)、Internet、或E1時(shí)隙，實(shí)現(xiàn)為用戶進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù)、話務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、話費(fèi)查詢以及軟件、硬件故障監(jiān)具有強(qiáng)大的匯接功能

      由于本數(shù)字程控用戶交換機(jī)具有多種中繼接口，E1中繼信令齊全，如1號(hào)信令、7號(hào)信令、PRI等信令，并且整合了VOIP中繼，可為用戶提供多種組網(wǎng)。本地交換機(jī)自動(dòng)檢測(cè)用戶的摘機(jī)動(dòng)作，給用戶的電話機(jī)回送撥號(hào)音，接收話機(jī)產(chǎn)生的脈沖信號(hào)或雙音多頻（DTMF)信號(hào)，然後完成從主叫到被叫號(hào)碼的接續(xù)（被叫號(hào)碼可能在同一個(gè)交換機(jī)也可能在不同的交換機(jī)）。匯接方式多樣，包括實(shí)現(xiàn)數(shù)字中繼（或VOIP）與環(huán)路中繼語音匯接或人工匯接，數(shù)字中繼（或VOIP）與數(shù)字中繼（或VOIP）之間語音匯接或人工匯接，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字中繼（或VOIP）之間直接匯接。

      外接端口（用戶電路、中繼電路）具備過壓過流保護(hù)，即便誤接 220Ｖ交流電源也不會(huì)損壞，排除后能自動(dòng)恢復(fù)。

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