綠化灑水車的營銷服務(wù)品質(zhì)

營銷服務(wù)品質(zhì)是綠化灑水車產(chǎn)品品質(zhì)的提升和延續(xù)，在我公司綠化灑水車熱銷時售后部同時確保了品質(zhì)服務(wù)同步快速跟進(jìn)。專用汽車股份有限公司有一套完整、規(guī)范的售后服務(wù)體系。據(jù)調(diào)查，在過去的一年中，集團(tuán)在售后服務(wù)滿意度的提升速度上，取得了長足的進(jìn)步。

時間就是金錢，節(jié)省客戶的時間，就是在幫客戶間接積累財(cái)富；時間的有效利用是提升客戶滿意度的有效途徑。對于用戶來說，車是賺錢工具，圖的就是省時省心省錢。專用汽車股份有限公司正通過創(chuàng)建一套全新的服務(wù)模式，全力提升服務(wù)響應(yīng)速度。

專用汽車股份有限公司是東風(fēng)公司合作伙伴，東風(fēng)底盤服務(wù)站在全國有1600余家，在全國服務(wù)覆蓋半徑達(dá)到了50公里無縫對接。春天到了，花草樹木已經(jīng)萌芽，氣溫已經(jīng)逐步回升，全國各地灑水車已開始對道路除塵。這對保證客戶服務(wù)，特別是對外出服務(wù)提供了硬件保障，一旦底盤部分出現(xiàn)問題，可在較短時間到現(xiàn)場服務(wù)，保證質(zhì)量問題100%得到解決，并對求援服務(wù)100%回訪，消除用戶后顧之憂。

良好的產(chǎn)品性能和品質(zhì)是綠化灑水車售后服務(wù)用戶滿意度大踏步前進(jìn)的基礎(chǔ)。為提升綠化灑水車終端用戶和服務(wù)站的使用維護(hù)保養(yǎng)、維修技能的能力，集團(tuán)采用了服務(wù)培訓(xùn)新模式，即客戶來提車，免費(fèi)提供給綠化灑水車操作培訓(xùn)；我們公司派人送車，直到教會用戶如何使用，如何處理綠化灑水車簡單故障才能離開。2、罐體容積，根據(jù)灑水力度的不同來選擇罐體容積，3-30立方的都有。并且隨車奉送密封圈、油封等易磨易損件。我們公司的這一舉措做到了'綠化灑水車銷到哪里，培訓(xùn)就跟進(jìn)到哪里'。

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灑水車壽命延長小妙招

灑水車具有運(yùn)水、排水，應(yīng)急消防等功能，下面告訴您一些簡單實(shí)用的小方法延長您的灑水車使用壽命。　　

1.如何延長灑水車消聲器的使用壽命：將消聲器下方較低點(diǎn)打一小孔。道理很簡單：排水防腐蝕。

2.如何改善灑水車內(nèi)空氣流通及除霜效果：將粉塵過濾濾芯(發(fā)動機(jī)倉內(nèi))換成同樣大小的海綿，既增加了進(jìn)風(fēng)量，又可拆洗再用，而且冬季灑水車內(nèi)除霜特快，跑長途就不必開風(fēng)機(jī)了，同時省油。

3.如何保持灑水車離合器長久輕松：每次換剎車油時請維修人員從離合器分泵處放出廢油。因?yàn)殡x合器和剎車使用的是同一個儲油杯，可能有難度，但又是應(yīng)該做的。

灑水車按品牌分類：灑水車根據(jù)底盤的不同可分為東風(fēng)灑水車，解放灑水車，福田灑水車，江淮灑水車，華菱灑水車，陜汽灑水車，重汽灑水車，北奔灑水車等等。

4.當(dāng)你感覺到剎車不如以前好用怎么辦：在等紅燈時用大力踩幾腳剎車，即可有效。

5.如何消除灑水車雨刮器片的震動和噪聲：用鉗子把各關(guān)節(jié)處和夾橡膠片處的間隙調(diào)小即可。

灑水車維修忌用砂布打磨軸瓦

對于一些經(jīng)驗(yàn)不足的修理人員來說，修理灑水車配件軸瓦是一項(xiàng)難度較高的工作，由于刮瓦技術(shù)很難掌握，所以軸瓦就不易達(dá)到技術(shù)要求。頭次試水須知綠化灑水車頭次試水，并且水泵也是頭次工作，必須要向泵內(nèi)注入20KG的清潔引水。 為此，有人在更換軸瓦時，為增大軸瓦與曲軸的接觸面積，就用砂布打磨以代替刮瓦。這種方法在實(shí)際維修中是極不可取的，因?yàn)樯安忌系哪チ］^硬，而軸瓦合金卻較軟，這樣在打磨時砂粒很容易嵌入

對于一些經(jīng)驗(yàn)不足的修理人員來說，修理灑水車配件軸瓦是一項(xiàng)難度較高的工作，由于刮瓦技術(shù)很難掌握，所以軸瓦就不易達(dá)到技術(shù)要求。1、底盤部分，注意看發(fā)動機(jī)馬力大小，輪胎質(zhì)量，根據(jù)灑水車的使用地方，行車路面狀況，選用不同馬力的發(fā)動機(jī)和不同高度的底盤。 為此，有人在更換軸瓦時，為增大軸瓦與曲軸的接觸面積，就用砂布打磨以代替刮瓦。這種方法在實(shí)際維修中是極不可取的，因?yàn)樯安忌系哪チ］^硬，而軸瓦合金卻較軟，這樣在打磨時砂粒很容易嵌入合金內(nèi)，柴油機(jī)工作時會加速軸頸的磨損，縮短曲軸的使用壽命。