(6)文化石墻面的清潔與保潔

文化石墻面是目前較為時髦的一種用各類文化磚裝飾而成的墻面，其特性是墻面凹凸不平，易于藏塵，打掃時要仔細，應有針對性地用撣子撣除污塵，切忌遺漏。

物業(yè)管理；物業(yè)保潔；單位后勤物業(yè)保潔、保安、綠化養(yǎng)護托管；各類高空外墻清洗；地毯、沙發(fā)、軟包清洗；木地板打蠟；石材翻新、結晶、拋光保養(yǎng)；工程竣工清理；開荒保潔

在日常發(fā)現(xiàn)特殊臟跡的時候要及時擦除，對耐水墻面可用水擦洗，洗后用干毛巾吸干即可;對于不耐水墻面可用橡皮等擦拭或用毛巾蘸些清潔液擰干后輕擦，要及時除去污垢，否則時間一長會留下的斑痕。每隔一段時間用噴霧蠟水進行保養(yǎng)，蠟水既有清潔功效，又會在表層形成透明保護膜，更方便日常清潔和保證墻面顏色的亮度。

在清潔保養(yǎng)墻面藝術漆的同時，日常要注意避免尖銳硬物劃痕和碰撞，不同的污染狀況需根據(jù)適合的方法去清潔保養(yǎng)，方能保證墻面的光澤如新，大大延長使用壽命。

4、地毯的徹底清洗

經過二至三個表面清洗周期以后，就必須進行一次徹底清洗，主要是為了把沉淀于地毯根部的沙土、污漬除去清理去掉，而且徹底的除塵殺菌。

二、地毯污漬的處理

1、口香糖

先用濕抹布鋪在上面，再用電熨斗1分鐘左右，口香糖就會粘在抹布上了。

2、咖啡

可以用濕布沾甘油水溶液或者洗潔精溶液進行刷洗清除。

3、果汁

檸檬酸或肥皂清洗，或者用酒精。如果用氨水液的話，雖然洗得干凈，但可能造成損傷。

4、紅酒

可用白葡萄酒稀釋，再用濕毛巾擦拭。如果再用上鹽、蘇打，會清除得更干凈。

3、設有服務接待中心，公示24小時服務電話，及時處理物業(yè)管理服務合同范圍內的公共務，受理住戶的咨詢和投訴。

4、廣泛的應用專門的物業(yè)管理軟件、計算機系統(tǒng)對業(yè)主及房產檔案、物業(yè)管理服務、收費情況、設備檔案和日常辦公進行管理。

5、按合同適時組織開展健康有益的文體娛樂活動。

6、小區(qū)業(yè)主支持和配合物業(yè)管理的各項工作，每年進行一次對物業(yè)管理服務滿意度抽樣調查，滿意率達90%以上，及時改進薄弱環(huán)節(jié)。