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設(shè)計(jì)優(yōu)美的購物環(huán)境
購物環(huán)境主要是指,商場天花、地面、柱子和墻面的裝修處理,以及一些公共空間的裝飾裝修,比方說中庭、電梯廳等等。
購物環(huán)境是否優(yōu)美,主要由裝飾材料及裝修手法是否搭配和諧決定。比方說,商場地面的石材或者磚的顏色、吊頂造型或者涂料的顏色、以及柱頭的材料和顏色,這些要素是否搭配合理,讓人舒服。
敏感價(jià)格
說完商品的質(zhì)量問題,接下來就是商品價(jià)格的問題了,人們總是對錢很敏感,在購買物品的時(shí)候更是如此。俗話說貨比三家,很多時(shí)候可能因?yàn)槟硯讉€(gè)商品的價(jià)格比競爭對手高或者低一點(diǎn)點(diǎn),就會(huì)在顧客心里造成某種認(rèn)知假象。
客流調(diào)查方法:
1、單向客流量統(tǒng)計(jì)調(diào)查,只統(tǒng)計(jì)每個(gè)出入口進(jìn)入的客流量,不對出去客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
2、時(shí)間段客流統(tǒng)計(jì)方法,分成每個(gè)小時(shí)對客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào),實(shí)時(shí)掌握客流趨勢;
3、平常日和節(jié)假日客流量調(diào)查,形成鮮明數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,反映出商場內(nèi)部人員流動(dòng)程度;
4、樓道和樓層間調(diào)查,統(tǒng)計(jì)每個(gè)樓層客流量,分析該樓層設(shè)施建立是否達(dá)到滿足接待能力。