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隨著網絡營銷不斷深入和發(fā)展,越來越多的企業(yè)認識到流量對于網站運營的重要性,流量多少與流量好壞直接影響到線索轉化率的高低,并終影響訂單的轉化效果,進而影響整個網絡營銷項目的效果和業(yè)績。由此看來,流量管理可謂是網絡營銷運營過程中非常重要的環(huán)節(jié),尤其對于中小企業(yè),市場的綜合競爭力相較同行大企業(yè)而言非常薄弱,那么抓過程、抓管理,勤練內功,提高自身的網絡核心競爭力就顯得尤為重要。此外,通過對數據的深入分析和診斷,可以發(fā)現運營過程中哪個環(huán)節(jié)出了問題,出了什么問題,應該怎樣處理這些問題,及時調整運營策略和方法,以保證整個網絡營銷項目不會偏離正確的發(fā)展方向。
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其實,用戶行為數據的深度價值就在于能夠幫助網站持續(xù)改進并提高投資回報效果,終實現ROIda化。具體表現在兩個方面:其一,使得網絡推廣的投入與產出有據可查,能夠幫助項目負責人做出正確的決策,到底把錢投到哪些渠道更有利于訂單產出,從而獲得更多的投資回報;為什么不把所有客服的文檔做到微站里面,通過文字、聲音、視頻等富媒體把產品的使用和問題處理做成鮮活的教材,客戶需要時直接打開微站就可獲取幫助呢。其二,為推廣和成單過程提供切實的考核依據,公平公正的考核政策能夠持續(xù)提高團隊工作效率,從而提升運營效果。此外,通過對數據的深入分析和診斷,可以發(fā)現運營過程中哪個環(huán)節(jié)出了問題,出了什么問題,應該怎樣處理這些問題,及時調整運營策略和方法,以保證整個網絡營銷項目不會偏離正確的發(fā)展方向。
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一來方便了顧客,提升了顧客體驗度,二來,吸引顧客主動關注店鋪公眾號,實現顧客資源的沉淀。
并且通過這一小程序,可以實現異業(yè)聯(lián)合。比如說,您可以聯(lián)合餐飲、酒店、KTV等實體店,以為顧客提供便捷連無線的名義,邀請其它行業(yè)店鋪入駐。店鋪入駐后,在連無線的同時,就能實現顧客資源的沉淀,充分利用其他行業(yè)的客源,實現店鋪拓客。
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實現從銷售線索收集到客戶跟蹤/轉化、簽單、回款等全銷售流程透明化管理;有助于領導及時掌握銷售進度,實時查看客戶跟進情況:是否遇到難題、需要哪些援助,采取什么樣的銷售策略。