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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。廣州臻美東方假日酒店負(fù)責(zé)人吳美表示,智慧前臺(tái)的啟用一方面為酒店節(jié)約了人力成本,按2個(gè)人每月3000元的工資計(jì)算,一年下來可以為酒店節(jié)省7萬多元,另一方面,也將提高酒店的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
散客、鐘點(diǎn)房,價(jià)格在PMS中設(shè)置,你可以單獨(dú)給自助機(jī)定制一套價(jià)格,也可以直接使用現(xiàn)有價(jià)格; 聯(lián)房,這個(gè)比較復(fù)雜,但是我們也解決了比如:沒有獨(dú)立姓名,分開到店,分開支付;沒有獨(dú)立姓名,分開到店,合并支付;沒有獨(dú)立姓名,同時(shí)到店,同時(shí)支付;沒有獨(dú)立姓名,同時(shí)到店,分開支付等等情況,沒有點(diǎn)底蘊(yùn),還真沒辦法處理。隨著社會(huì)的高速發(fā)展,自助一體機(jī)將“無人化”的概念變成事實(shí),銀行、電影院、醫(yī)院等都可實(shí)現(xiàn)自助辦理業(yè)務(wù),同樣酒店也不例外。 團(tuán)隊(duì)。開會(huì)的人很多,人多就意味著排隊(duì)。只要會(huì)務(wù)組提供名單,那我們就能夠?qū)崿F(xiàn)急速入住。當(dāng)然即便沒有名單,我們也可以處理,只是信息越豐富,處理速度越快,準(zhǔn)確性越高。 支付問題,是所有環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點(diǎn)。我們采用預(yù)授權(quán)的方式完成,對前臺(tái)友好,對財(cái)務(wù)也很友好,省時(shí)省力。 當(dāng)然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫;早餐券問題,雙早,無早都沒有問題;公上安傳,使用酒店本地公上安傳解決方案,滿足酒店需求;票發(fā)問題,提供電子票發(fā)信息填寫入口,這邊酒店確認(rèn)開具票發(fā),那邊客人馬上收到票發(fā)等等等等。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。智能酒店將是未來酒店的發(fā)展趨勢,隨著智能酒店設(shè)備創(chuàng)新不少國內(nèi)酒店已經(jīng)和安望科技建立合作關(guān)系,提升酒店智能化形象。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
44、成都西姆善居酒店
45、龍泉?jiǎng)P倫陽關(guān)酒店
46、文化酒店
47、浙江省建德市:新安居名人酒店
48、寧波遠(yuǎn)洲大酒店寧波市江北區(qū)江北大道 99號(hào)
49、寧波天唯藝術(shù)酒店寧波市鄞州區(qū)學(xué)士路 697號(hào)天唯藝術(shù)酒店
50、重慶市秀山縣涌洞鄉(xiāng)川河蓋景區(qū)星空酒店
51、西安明光路長和國際 D 座鉑菲朗致美酒店
52、安徽合肥市肥東縣經(jīng)開區(qū)龍脊山路 1號(hào)安徽水利和順大酒店
53、成都市青羊區(qū)北大街 2號(hào)及醬園公所街 2 號(hào)金開國際公寓
54、貴州省遵義市北京路 168號(hào)深航酒店物業(yè)部遵義深航酒店
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。很多人認(rèn)為在未來,智能科技將取代酒店服務(wù)人員,可以創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
隨著無人超市、無人駕駛的興起,“無人”“人工智能”已經(jīng)成為現(xiàn)在流行的熱詞之一。無人新業(yè)態(tài)接連來襲,在智能無人酒店,顧客可以通過移動(dòng)客戶端自主進(jìn)行預(yù)訂、入住、退房等。如今,無人的概念已經(jīng)席卷到了酒店業(yè),國內(nèi)就出現(xiàn)了不同形式的無人酒店,例如上海的幾家連鎖酒店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“無人服務(wù)”的自助式入住。顧客可以通過多種渠道進(jìn)行預(yù)訂,到達(dá)酒店之后,只需要在自主服務(wù)機(jī)器上刷一下預(yù)訂人的二身代份證,系統(tǒng)就會(huì)調(diào)出相應(yīng)的預(yù)訂信息,顧客可以根據(jù)操作提示自主完成入住登記,無需酒店前臺(tái)人員的服務(wù)和幫助。同樣,退房也非常方便,只需將房卡插入自主服務(wù)機(jī)器卡槽,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)找回多余的押金、打發(fā)印票,無需等待前臺(tái)服務(wù)員確認(rèn)查房清點(diǎn)后的一系列結(jié)賬手續(xù)。
這樣說來,無人酒店必然有其存在的合理性,酒店人不可忽視無人酒店的發(fā)展及應(yīng)用。但是,目前國內(nèi)的無人酒店還處于試水階段,酒店安全、機(jī)器維護(hù)等多方面還存在著亟待解決的問題。
目前“無人酒店”更多的是運(yùn)用智能科技實(shí)現(xiàn)酒店的智能化。所謂的“無人”其實(shí)是在基礎(chǔ)服務(wù)上,讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。