交換機的主要功能包括物理編址、網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、錯誤校驗、幀序列以及流控。交換機還具備了一些新的功能，如對VLAN（虛擬局域網(wǎng)）的支持、對鏈路匯聚的支持，甚至有的還具有防火墻的功能。

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交換機包括一個冗余回路時，以太網(wǎng)交換機通過生成樹協(xié)議避免回路的產(chǎn)生，同時允許存在后備路徑。交換機的每個端口都用來連接一個獨立的網(wǎng)段。

交換機的好處是快速，由于交換機只須識別幀中MAC地址，直接根據(jù)MAC地址產(chǎn)生選擇轉(zhuǎn)發(fā)端口算法簡單，便于ASIC實現(xiàn)，因此轉(zhuǎn)發(fā)速度極高。但交換機的工作機制也帶來一些問題。

網(wǎng)絡(luò)交換機是一種連接網(wǎng)絡(luò)分段的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。從技術(shù)角度看，網(wǎng)絡(luò)交換機運行在 OSI 模型的第2層（數(shù)據(jù)鏈路層）。網(wǎng)絡(luò)交換機源于電子集線器（HUB），其中 HUB 是為星型網(wǎng)絡(luò)提供的一種中心結(jié)點設(shè)備。在共享 HUB 中，所有星型網(wǎng)絡(luò)連接都接收同一個廣播幀。不僅如此，受IDE和SCSI接口物理性能的限制，與它連接的磁盤通常只能有20米以內(nèi)的連接距離，大大限制了磁盤存儲系統(tǒng)的擴展。交換機類似于集線器，它也支持單個廣播域，但不同的是交換機上的每個端口同時也是它自己的沖突域（Collision Domain）。通常情況下，交換機比集線器更加智能化，網(wǎng)絡(luò)交換機能監(jiān)測到所接收的數(shù)據(jù)包，并能判斷出該數(shù)據(jù)包的源和目的地設(shè)備，從而實現(xiàn)正確的轉(zhuǎn)發(fā)過程。網(wǎng)絡(luò)交換機只對連接設(shè)備傳送信息，其目的是保存帶寬，并提供比 HUB 更好的相關(guān)性能。