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傳統(tǒng)倉儲是指利用倉庫對各類物資及其相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行物品的入庫、儲存、出庫的活動?,F(xiàn)代倉儲是指在傳統(tǒng)倉儲的基礎(chǔ)上增加庫內(nèi)加工、分揀、庫內(nèi)包裝等環(huán)節(jié),倉儲是生產(chǎn)制造與商品流通的重要環(huán)節(jié)之一,也是物流活動的重要環(huán)節(jié)。
倉儲是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中因訂單前置或市場預(yù)測前置而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放。它是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所,是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站,對促進(jìn)生產(chǎn)的提高了效率起著重要的輔助作用。同時(shí),圍繞著倉儲實(shí)體活動,清晰準(zhǔn)確的報(bào)表、單據(jù)帳目、會計(jì)部門核算的準(zhǔn)確信息也同時(shí)進(jìn)行著,因此倉儲是物流、信息流、單證流的合一。
個(gè)人倉庫
中國現(xiàn)階段出現(xiàn)了以寄存物品為業(yè)務(wù)的迷你倉雛形,一些大的倉庫提供小面積的存儲服務(wù),這類服務(wù)是將物品堆放在大倉庫里,物與物之間沒有明顯的間隔,因此缺乏安全性和隱秘性。大部分地區(qū)都不具備發(fā)展迷你倉的條件,現(xiàn)階我國只有上海、北京、深圳等一些一1線城市悄然走俏。
儲備倉庫
儲備倉庫主要是用于儲存常年生產(chǎn)、季節(jié)性消費(fèi)的商品,或季節(jié)性生產(chǎn)、常年消費(fèi)的商品的倉庫。這類倉庫可以設(shè)在商品運(yùn)輸?shù)钠瘘c(diǎn),也可以設(shè)在商品運(yùn)輸過程的終點(diǎn)。儲備倉庫對商品的養(yǎng)護(hù)要求較高。
隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,第三方倉儲越來越成為電商賣家不可或缺的合作伙伴。市場上做第三方倉儲的公司如雨后春筍般冒出。雖然數(shù)量龐大,但是真正有實(shí)力,經(jīng)驗(yàn)豐富,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠的其實(shí)并不多,還是很多還沒發(fā)展起來,沒有經(jīng)歷過類似雙11大促的第三方倉儲公司,缺乏足夠的應(yīng)對和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。那么,第三方倉儲公司應(yīng)如何在激烈的市場競爭贏得一席之地呢?
云倉根據(jù)多年倉儲服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為大家整理了以下思維方向:
一、智能化倉儲
5G的普及應(yīng)用和人工智能的快速發(fā)展,智能倉儲已經(jīng)逐漸進(jìn)入人們的視野。有前瞻、有實(shí)力的第三方倉儲公司已經(jīng)在加速布局智能倉儲機(jī)器人,并與智能倉儲管理系統(tǒng)雙劍合璧,實(shí)現(xiàn)智能化和現(xiàn)代化倉儲,以滿足企業(yè)的長期發(fā)展需求,提高行業(yè)競爭力。
二、提供個(gè)性化服務(wù)
個(gè)性化服務(wù)是指第三方倉儲公司根據(jù)電商賣家的具體需求和不同情況,為客戶量身定制個(gè)性化倉儲解決方案,盡可能滿足客戶多樣化的服務(wù),為客戶帶來更好的倉配體驗(yàn)。在競爭日益激烈的倉儲配送行業(yè),第三方倉儲公司要有自己的特色,與其他同行進(jìn)行差異化,從而吸引更多的電商客戶入駐。
三、做好市場宣傳工作
過去,我們常說“真金不怕火煉,酒香不怕巷子深”,而現(xiàn)在,我們進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的信息化時(shí)代,每天都有海量的信息向我們涌來,在這種大環(huán)境下,你的產(chǎn)品做的再好,服務(wù)做的再牛逼,如果營銷不到位,你的潛在客戶還是不知道的。如果你想讓自己的公司被人記住,光質(zhì)量好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
四、做好售后服務(wù)
第三方倉儲行業(yè)服務(wù)同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,當(dāng)你當(dāng)中的倉儲發(fā)貨服務(wù)無法獲得明顯優(yōu)勢時(shí),可以從售后服務(wù)、逆向物流入手,利用綜合服務(wù)來帶動自身的競爭力。我們應(yīng)該遵循客戶至上的原則,積極溝通,建立規(guī)范的服務(wù)體系,提高公司的整體競爭力。