中國殯葬文化的起源可以追溯到舊石器時代晚期。山頂洞人的遺骸周圍，撒有含赤鐵礦的紅色粉末，并有鉆孔的獸齒、石珠、骨墜等裝飾品隨葬。這幾乎原始 的土葬。隨著歷史的發(fā)展，出現(xiàn)了，殯葬文化也處處體現(xiàn)的的“三六九等”，在墓地、葬具和隨葬品等方面都有所體現(xiàn)。從北京猿人將洞穴上層當作生者的 居室，下層為死者的墓地。到秦始皇陵的規(guī)模及豪華程度，儼然一幅宮城都邑圖，將“事死如事生”的喪葬禮俗發(fā)揮到了。直到明、清兩代的殯葬禮儀已經(jīng)形成 一套隆重而繁瑣的殯葬禮儀。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

殯葬改革是一項利國利民、造福子孫的好事。每年的4月份是殯葬宣傳月，各級政府都運用多種宣傳方式，引導廣大人民群眾轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)殯葬觀念，樹立文明、節(jié)儉、綠色、節(jié)地的殯葬新風，移風易俗，文明辦喪、節(jié)約土地資源，保護秀麗山川，共同建設(shè)和諧幸福家園。

隨著人們生活水平的提高，殯葬改革初期提倡的花圈、簡單告別等寄托哀思的形式，已不適合群眾的“胃口”。特別是隨著社會的發(fā)展、人口的增長、資源的銳減和環(huán)境的惡化，引發(fā)了殯葬業(yè)的一場以解決處理與人類生存環(huán)境為核心內(nèi)容的嶄新革命，倡導低碳祭祀、綠色殯葬成為我國殯葬業(yè)的轉(zhuǎn)變方向。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

“.暴利現(xiàn)象”為人深詬。殯葬服務(wù)市場的規(guī)制分為三個級別?；練浽岱?wù)費用實行政府定價，選擇性殯葬服務(wù)實行政府指導價，殯葬用品實行市場定價?；練浽岱?wù)關(guān)乎到基本民生保障問題，市場開放程度相對較低，政府對殯葬服務(wù)實行嚴格的行政許可準入機制，具有一定的行政壟斷色彩。通過實地調(diào)查西安市三兆殯儀館、咸陽市殯儀館，發(fā)現(xiàn)其基本殯葬服務(wù)環(huán)節(jié)的經(jīng)營成果都為虧損狀況，而虧損的多寡則與殯儀館的接納量成負相關(guān)。規(guī)模相對較大的西安三兆殯儀館年接納量為3500~4000具左右，比咸陽市殯儀館能獲得更好的規(guī)模經(jīng)濟效益。在此環(huán)節(jié)上，三兆殯儀館的虧損比咸陽市殯儀館較小。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

1.接洽服務(wù)。以設(shè)區(qū)市為單位統(tǒng)一殯葬公益服務(wù)電話號碼，如申請“96”，為城鄉(xiāng)居民提供免費公益殯葬信息咨詢接運呼叫服務(wù)。殯儀服務(wù)員接聽電話和接待洽談應(yīng)當使用普通話和規(guī)范性用語，準確了解喪戶需求，詳細告之服務(wù)流程和自主準備的文件材料、喪葬物品，妥善安排后續(xù)服務(wù)，認真受理投訴建議。

2.接運車輛統(tǒng)一車身顏色、標志標識，車況良好、干凈整潔、隨車喪葬用品配備齊全。接運工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務(wù)用語。殯儀服務(wù)員跟車服務(wù)，一時間向喪戶發(fā)放惠民便民服務(wù)指南、“菜單式”明白消費卡和服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制