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通過餐飲管理,食堂的管理者可以更好的把握食堂的發(fā)展,解決發(fā)展中存在的各種問題和難題,有效的提升食堂的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量。信息交流的方式和難易程度也會(huì)影響到管理幅度。在管理活動(dòng)中,如上下級(jí)能及時(shí)交流意見,左右關(guān)系能協(xié)調(diào)配合,就有利于擴(kuò)大管理幅度。這就需要食堂管理者具備良好的食堂管理能力,能夠帶動(dòng)起大家的工作積極性和團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作。
以食品安全保障責(zé)任書的形式,分別與供應(yīng)商、監(jiān)控部、中心倉庫、各伙食單位建立食品安全保障責(zé)任關(guān)聯(lián)體系。員工反映廚房的飯菜單一,口味沒有變化,工廠員工反映售后不夠完善,食堂承包的食材不夠新鮮。為使食品從業(yè)人員自覺達(dá)到食品衛(wèi)生的良好水平,每年安排全體員工培訓(xùn)2次,邀請(qǐng)食品衛(wèi)生和衛(wèi)生監(jiān)督人員為從業(yè)人員講授食品衛(wèi)生法規(guī)、食品安全基本常識(shí),從思想上牢固樹立食品安全意識(shí)。
開展食品衛(wèi)生安全知識(shí)培訓(xùn) 食品生產(chǎn)人員除應(yīng)健康狀況合格外,更重要的是必須具備相應(yīng)的食品衛(wèi)生知識(shí)、食品營養(yǎng)知識(shí)以及相關(guān)法律知識(shí)。實(shí)行專業(yè)管理,所有行政管理售貨員均為長期培養(yǎng)之干部,善于與客戶溝通,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。企業(yè)制度化管理,同時(shí)實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核,內(nèi)部行銷使得員工滿意,外部行銷使得客戶滿意,達(dá)到”雙贏“效果。這個(gè)對(duì)于餐飲承包經(jīng)營的人來說是重要的一個(gè)問題。
如何制定餐具清洗標(biāo)準(zhǔn)?
餐具不僅具有服裝、保溫、清潔、衛(wèi)生等實(shí)用功能,而且具有啟發(fā)性、裝飾性、表現(xiàn)性等審美功能。因此,餐具給食客帶來了愉快的視覺享受,從而增加了他們的食欲。例如,金銀餐具,由張指1定經(jīng)營。在使用過程中,要跟蹤和管理這類餐具的清洗、“流程”、使用、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)。一旦餐具損壞,可立即找到有關(guān)人員。制定餐具清洗標(biāo)準(zhǔn),餐具的清洗方法也會(huì)影響餐具的破損和正常使用,因此需制定餐具清洗標(biāo)準(zhǔn)。