實時視頻監(jiān)控：智能網約車車載終端具有圖像、音頻、視頻信息采集及存儲功能， 車輛緊急報警應自動拍攝圖片 ，在遇到交通事故、司乘人員糾紛、投訴等情況下，應能夠對車外和車內視頻數據進行鎖存，并授權查看。提高駕駛員服務質量，就核實情況這一點其實是時常會用到的，尤其是來到陌生的地方時，當地一些素質較差的駕駛員都會以封路、塞車等理由繞道行車，甚至有些就直接繞道，連知會一聲都沒有。實際上，GPS便是將汽車行車軌跡、行車速度、行車時長等信息內容做好自動保存和儲存，當某客戶訂單發(fā)生糾紛時，管理者就可調出這個時間段內的行車記錄，核實情況。

實時視頻監(jiān)控：智能網約車車載終端具有圖像、音頻、視頻信息采集及存儲功能， 車輛緊急報警應自動拍攝圖片 ，在遇到交通事故、司乘人員糾紛、投訴等情況下，應能夠對車外和車內視頻數據進行鎖存，并授權查看。GPS可以提供車輛定位、防盜、反劫、行駛路線監(jiān)控及呼叫指揮等功能。要實現以上所有功能必須具備GPS終端、傳輸網絡和監(jiān)控平臺三個要素。智能網約車車載終端的普及使用，可以對司機身份進行識別，實時記錄車輛行程和里程，防止司機繞路，為乘客提供準確詳實的車輛行駛信息服務；視頻監(jiān)控車內狀況，實時同步營運信息至管理系統，車輛調度更方便，運營效率顯著提高，同時可有效保障乘車安全。

安裝GPS系統的原因：缺乏監(jiān)督，車輛安全問題、頻繁公車私用、拉私活，由于受到距離和空間的限制，車輛卻無法得到充分的監(jiān)控，因此嚴重導致了車輛營運成本的增加。滴滴得以實現隨叫隨到，實際上多虧了GPS的作用。那么GPS究竟給網約車造成了什么樣的用處？實時看到汽車所在位置，只需入駐平臺的所有汽車安裝車載GPS位置定位，app平臺上就可展示全部裝了GPS的汽車的具體位置，而客戶的手機能見到汽車在哪兒，實際上是app平臺授予了客戶簡略的查車權限，充分讓客戶清晰知道與客戶訂單相應的汽車定位信息內容。加強車輛防盜性能：采用北斗 GPS LBS三重定位技術，管理人員能夠快速定位車輛位置，結合拆除報警、斷電報警、低電報警，通過車輛管理平臺/APP可選擇時段回放車輛行駛軌跡，及時尋回異常車輛。

提升車輛管理效率：通過車輛管理平臺/APP可查看車輛里程數據、停留時間地點、電子圍欄管理等數據信息，掌握每臺車輛行駛情況，車輛數量、狀態(tài)、里程一目了然。GPS是英文（定位系統）的簡稱。GPS起始于1958年美國軍方的一個項目，1964年投入使用。20世紀70年代，美國三軍聯合研制了新一代定位系統GPS 。提高駕駛員服務質量，就核實情況這一點其實是時常會用到的，尤其是來到陌生的地方時，當地一些素質較差的駕駛員都會以封路、塞車等理由繞道行車，甚至有些就直接繞道，連知會一聲都沒有。