充足的線路資源和海量的存儲能力

充足的中繼資源，遍布全國的平臺分布讓企業(yè)可以充分享受電信級呼叫中心平臺帶給企業(yè)客戶的快感體驗，自建方式想都不敢想的狀況被變?yōu)楝F(xiàn)實，海量的

系統(tǒng)存儲能力令企業(yè)的服務(wù)中心永不占線。

便于升級和維護(hù)

通常，再好、再先進(jìn)的自建式呼叫中心也不會滿足飛速發(fā)展中的企業(yè)5年的業(yè)務(wù)增長，也就是說，系統(tǒng)隨時面臨淘汰的風(fēng)險?？倷C(jī)號和中繼號看起來都跟一個普通電話沒有什么區(qū)別，所以我們通過功能來區(qū)別呼叫方式，普通的固話，當(dāng)他占用這個被叫號碼的時候，我們會立刻呼叫下一個電話，如開通總機(jī)功能或中繼功能的話，我們將仍然繼續(xù)呼叫該被叫號碼。那么隨著400呼叫中心平臺的介入，企業(yè)呼叫中心的技術(shù)建設(shè)風(fēng)險將轉(zhuǎn)嫁到400呼叫中心平臺上，企業(yè)呼叫中心的升級將隨著400呼叫中心平臺的升級而升級。

對于一個業(yè)務(wù)客戶的一次呼叫，前轉(zhuǎn)次數(shù)不限次數(shù)。

按時間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。

呼叫分配

將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。

呼叫阻截

按照長途區(qū)號來限制某地區(qū)用戶對400號碼進(jìn)行的呼叫。

密碼接入

客戶在申請400業(yè)務(wù)時，可要求主叫用戶撥叫400號碼后，必須輸入密碼才能接通，否則不予接通。密碼長度為4~6位阿拉伯?dāng)?shù)字。

【怎么樣申請400電話？】400電話是由企業(yè)申請，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購的一種商務(wù)熱線。400電話辦理所發(fā)揮的作用主要用來提升企業(yè)形象、宣傳品牌、提高客戶滿意度、增加購買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會。企業(yè)在市場中做到突破營銷，品牌信息的傳播就成為營銷的前提。企業(yè)的用戶只需支付本地話費即可自如享受來自企業(yè)的服務(wù)，而企業(yè)則通過這一計費方式可以有效屏蔽無效來話，幫助企業(yè)降低通信費用，提高客戶服務(wù)效率。400電話介紹400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫方承擔(dān)市話費。

通過400電話申請的方式，讓人們知道了什么才是真正的服務(wù)方式，400平臺是永遠(yuǎn)不會有停機(jī)的現(xiàn)象產(chǎn)生，所有公司的總機(jī)都是一個號碼，不會產(chǎn)生任何換號的情況出現(xiàn)，那么在服務(wù)過程當(dāng)中不會產(chǎn)生資費問題，這樣的方式才是人們想要的方式。

那么在400電話申請當(dāng)中，企業(yè)當(dāng)中認(rèn)可的因素就是統(tǒng)一性，統(tǒng)一的管理模式才是很重要的，讓更多人都得到了幫助的感受，所以在客戶遇到問題的時候，時間撥打統(tǒng)一電話更加方便好記住，并且能夠通過轉(zhuǎn)接方式給客戶們?yōu)闈M意的答案，所以這樣的方式對于廣大客戶們來講十分滿意，并且能夠得到更多人認(rèn)可，讓更多的客戶都更好利用這樣平臺解決問題。那么很多消費者在辦理這款電話的時候，經(jīng)常性的會遇到一些問題，因此就會咨詢到400電話辦理時需要注意的相關(guān)事項有哪些。