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物業(yè)公司的義務(wù)具體都有什么,物業(yè)公司有哪些義務(wù)?
1、履行物業(yè)管理合同。對業(yè)主委托管理的房屋、設(shè)施、公共部位進行維護、維修,承擔小區(qū)及小區(qū)內(nèi)物業(yè)的保安、防火、綠化維護、清掃保潔以及產(chǎn)權(quán)人和使用人日常生活必需的便民服務(wù)。
2、接受物業(yè)管理會和居民。
3、將主要管理辦法提交物業(yè)管理會審議決定。
4、接受房屋和土地的指導和監(jiān)督管理機關(guān)、其他行政主管部門和當?shù)亟值擂k事處。
5、發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)、規(guī)章的,及時向有關(guān)行政主管部門報告。
《物業(yè)管理條例》第三十四條,業(yè)主會應(yīng)當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內(nèi)容。
如何判斷物業(yè)的好壞?
1、看門衛(wèi)對陌生人的態(tài)度
一般新建小區(qū)的安全管理普遍嚴格,業(yè)主一人一卡,甚至陌生人進出小區(qū)都要進行登記。判斷物業(yè)的管理水平可以觀察小區(qū)門衛(wèi)對待陌生人和外來車輛的態(tài)度。若該物業(yè)公司的管理制度嚴格,那么它對工作人員的培訓也是嚴謹而規(guī)范的,門衛(wèi)自然不會放任陌生人和外來車輛隨意進出小區(qū),造成安全隱患。
2、看小區(qū)綠化
從小區(qū)綠化情況也可以判斷出物業(yè)的好壞。購房者可以重點看小區(qū)綠化修剪是否整齊?基礎(chǔ)設(shè)施是否存在安全隱患?樓道清掃是否干凈?非小區(qū)居民和車輛進出小區(qū)保安是否有登記等等。從這些方面可以衡量物業(yè)公司的日常工作是否做到位。
3、看房子在物業(yè)公司的維修記錄
房屋報修情況通常能直接反映出房屋質(zhì)量。比如,有沒有出現(xiàn)過管道堵塞的情況,如果新房屢次出現(xiàn)管道堵塞,說明在施工時建筑垃圾沒有疏通干凈;如果報修記錄上跳閘次數(shù)多,那就說明配電可能不合理等。
4、看物業(yè)費收繳率
在很多小區(qū),業(yè)主表達對物業(yè)公司不滿的直接行為就是拒繳物業(yè)費。如果商品房小區(qū)物業(yè)費收繳率過低,說明業(yè)主對物業(yè)公司的意見較大,雙方矛盾較多,對物業(yè)公司的服務(wù)水平就要打個問號。
物業(yè)服務(wù)還包括其他生活服務(wù):小區(qū)的物業(yè)服務(wù)如何是由物業(yè)公司決定的,有些物業(yè)公司還提供一些生活服務(wù),比如送小孩去托兒所、訂牛奶、送報紙、就醫(yī)送藥等生活服務(wù),而有的業(yè)主對此都不清楚,根本就不知道還有此條。一個大型物業(yè)內(nèi)部居住著各種職業(yè)、性格的業(yè)主和用戶,物業(yè)管理公司可通過開展聯(lián)誼活動處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,讓業(yè)主和用戶有機會交流,加深理解,減少糾紛和爭執(zhí)的發(fā)生。
物業(yè)是購房中比較重要的一部分,因為無論樓盤小區(qū)環(huán)境再好,風景再美,都需要人去維護。物業(yè)服務(wù)可以對房屋裝修進行監(jiān)督管理:加強對小區(qū)住戶裝修行為的監(jiān)督管理,仔細審核各住戶的裝修設(shè)計圖紙,對違規(guī)的裝修行為及時勸阻并要求其改正。物業(yè)服務(wù)包括公共設(shè)施管理。我們接觸得比較多的公共設(shè)施就是電梯了,現(xiàn)在的房子大多數(shù)都是高層建筑,日常出行離不開電梯,所以物業(yè)公司對電梯的維護如何對我們的出行影響非常大。小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施的管理還包括了通訊、郵電、供水、供熱、供氣、供電等,市政設(shè)施的管理也在物業(yè)公司的管理范圍之內(nèi),他們需保證這些設(shè)施的正常運作,并對這些設(shè)施進行維護。