耐克，阿迪折扣店怎么經(jīng)營？如何獲取更多顧客?

1. 產(chǎn)品上，推陳出新

這是盤活店鋪重要的一環(huán)。不要保持一成不變，在款式上，必須引進新品替換舊品，而且是盡可能的高頻率替換。品牌專賣店有款式淘汰機制，折扣店也同樣有。折扣店出售的已經(jīng)是過時的款式，這意味著，除了在價格上的優(yōu)勢，款式和尺碼上并不具備優(yōu)勢， 但正因如此，我們才必須提高選品要求，加快貨品流轉(zhuǎn)速度，新舊高頻替換，推陳出新。當(dāng)然，這樣做可能需要一定的現(xiàn)金流支持，但所有折扣店經(jīng)營者注意，當(dāng)季消費需求是有飽和的情況的。簡單來說，一個消費者買完當(dāng)季所需鞋服，很可能不再消費，或者減少當(dāng)季消費，所以，即使是運動品牌折扣店，也在和傳統(tǒng)服飾店鋪競爭。經(jīng)營者必須盡可能吸引更多顧客，才能完成當(dāng)季的銷售任務(wù)。

2. 宣傳上，加大推廣

正所謂“酒香也怕巷子深”，如果你有很強的優(yōu)勢，你必須加大宣傳力度來告訴消費者你的優(yōu)勢?，F(xiàn)如今，不推廣等于坐以待斃，因為現(xiàn)在競爭壓力大，線上也會搶走線下客源。所以，必須通過傳播，推廣來活躍你的店鋪，從而讓更多顧客知道并前來購物。

3. 營銷上，常做活動

活動是促進銷量的好方法，也是提高留存的重要手段。從長遠的角度看，耐克，阿迪達斯折扣店的經(jīng)營者必須學(xué)會做活動的技巧。長期做活動的店鋪的銷售額要遠高于不做活動的店鋪。線上電商也是這么玩，例如，雙十一，618等大型電商促銷活動。

4. 服務(wù)上，提升水平

別忘記你的服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量和水平直接影響復(fù)購率。包括售前，售中，售后服務(wù)。很多店鋪總是忽略售后服務(wù)，以為商品賣出了，就和自己沒關(guān)系了。無論顧客對前一次消費是否滿意，建立聯(lián)系都是很重要的，這對提升復(fù)購率是非常有利的，而且后續(xù)店鋪做活動也可以基于這些顧客。

你的耐克，阿迪折扣店生意不好做？試試數(shù)字化你的門店

現(xiàn)代科技的發(fā)展讓我們不得不重新審視傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢。事實上，很多傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)這么做了，他們利用先進的AI技術(shù)，以及其它數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到他們的生意當(dāng)中，讓用戶體驗新零售模式的同時，也有效提升公司的銷售業(yè)績。

這的確是一個趨勢，傳統(tǒng)零售業(yè)必須做出改變。用戶或顧客的需求是與時俱進的，他們不喜歡死板的購物模式，而且時間比較零散，決策時間短，即使一條朋友圈，一個不經(jīng)意的廣告都可能產(chǎn)生消費決策，并非完全依照計劃行事。這對于零售業(yè)是一個挑戰(zhàn)，也是一個機會。其實，這就是很多企業(yè)家口中所謂的“新零售”的一部分。

1.針對顧客服務(wù)的數(shù)字化應(yīng)用

目前，國內(nèi)很多零售業(yè)公司都在積極應(yīng)用新技術(shù)來服務(wù)顧客，包括：通過APP掃碼購物，自助收銀，自動化選品，電子菜單，數(shù)字貨架，數(shù)字櫥窗，可視化電子觸摸屏幫助顧客選擇款鞋服等智能化應(yīng)用。以及線上線下自動化營銷服務(wù)，24小時客服，隨時與客戶對接并解決客戶問題。

當(dāng)然，對于耐克，阿迪達斯折扣店或小門店來說，可能投入成本太大或沒有這方面的應(yīng)用經(jīng)驗，但我們認為，很多基本的數(shù)字化服務(wù)還是很容易做到的，例如，免費的wifi和會員接入，微信，抖音，小程序等客戶服務(wù)工具隨時提供在線服務(wù)等內(nèi)容。

2.針對企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化應(yīng)用

數(shù)據(jù)賦能不只是在面向C端顧客，而且也可以賦能企業(yè)自身，提高運營效率。AI人臉識別可以幫助員工更好的判斷顧客的消費偏好，通過語音識別技術(shù)對員工語言行為進行提煉，從而改善服務(wù)質(zhì)量。

另一個重要的應(yīng)用就是數(shù)字化營銷，這是傳統(tǒng)企業(yè)必須要重視的問題?，F(xiàn)在便捷的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支持任何企業(yè)通過線上開展業(yè)務(wù)，零售業(yè)更是存在巨大的發(fā)展機遇，因為顧客的消費需求是始終存在的，只不過現(xiàn)在有越來越多的顧客從線下轉(zhuǎn)移到線上購物，傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢是依托線下門店體驗環(huán)節(jié)，這是線上零售做不到的。線上做為營銷渠道招攬生意，線下做服務(wù)支持，這是很占優(yōu)勢的玩法，未來也存在一定的發(fā)展空間。

奧萊體育折扣店里的耐克阿迪，為什么會那么便宜？

1. 經(jīng)銷商的庫存壓力

參與品牌公司訂貨會的各大經(jīng)銷商們蓄勢待發(fā)，他們有信心完成未來的銷售任務(wù)，從而超額認購貨品，結(jié)果由于市場變化或評估不準(zhǔn)確導(dǎo)致經(jīng)銷商們大量積壓庫存，事實上，提前幾個月完成對未來市場真正需求的準(zhǔn)確評估是很難做到的，多生產(chǎn)就意味著多利潤，但也存在庫存風(fēng)險，因此，在無法準(zhǔn)確評估市場的前提下，為了保證一定的銷售任務(wù)，庫存積壓是必然的。但對于經(jīng)銷商而言，快速回籠資金是重要的，低價折扣出售要好過堆放在庫房里。

所以，早在國外，開始產(chǎn)生Outlets模式，即折扣店模式，根據(jù)字面意思也能夠知道，折扣店是指對品牌進行打折出售，從而幫助經(jīng)銷商們快速回籠資金，改善現(xiàn)金流，減輕庫存壓力。

2. 折扣店里的專屬商品

由于折扣店在價格上有一定的優(yōu)勢，由此吸引了很多消費者，那些平時買不起專柜的消費者又不肯放棄對品牌的追求，所以，折扣店模式剛好滿足了這部分人群，所以，在國外，折扣店的生意非?；鸨瑖鴥?nèi)近幾年開始引進折扣店模式，大部分開店的投資者都賺到了錢。甚至一些品牌商意識到了低價消費的優(yōu)勢，在保證品牌形象不受傷害的前提下，為折扣店專門生產(chǎn)一定款式，一定數(shù)量的商品，他們對那些暢銷款進行再生產(chǎn)，面料和款式會重新改動，從而打造屬于折扣店的當(dāng)季新品，并且在價格上進行深度折扣，從而吸引更多消費者。

3. 過季斷碼款式則必然降價出售

放在專賣店里面的款式并非都是暢銷款，大量新品瞬間變成過時款式，他們被消費者淘汰，不得不返回庫存，或放在折扣店里重新上架銷售。這一商業(yè)規(guī)律不僅發(fā)生在鞋服行業(yè)，任何零售業(yè)都是如此，不受歡迎的商品折扣出售是一種商業(yè)上的必然。因此，通常在奧萊體育折扣店，你會看到很多過時或尺碼不全的運動品牌商品，但由于品牌效應(yīng)，依然會有很多消費者喜歡并買下它們。