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酒店智能控制系統(tǒng)小知識

智慧化

無論是智能家居還是智慧酒店，終其標(biāo)準(zhǔn)就是為人服務(wù)。為客人提供更好的服務(wù)是所有智能化產(chǎn)品的終目的。根據(jù)近兩年國家星級酒店的評比規(guī)則，酒店的智能型和客戶對酒店的評語已經(jīng)成為評定酒店星級的標(biāo)準(zhǔn)之一。

智能酒店主要依靠人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等智能應(yīng)用工具等，依據(jù)人的行為思想活動，為客戶提供精準(zhǔn)的個性化服務(wù)，提供舒適的安靜的睡眠條件等。

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酒店智能控制系統(tǒng)的好處：節(jié)能化

面對全球能源缺乏問題，利用新的無污染能源代替新的能源，并且不會影響我們現(xiàn)在的生活狀態(tài)；對于酒店來說，節(jié)省能源就是節(jié)省資本；在酒店所有的消耗中電能是消耗部分，智慧酒店通過智能節(jié)能系統(tǒng)能夠有效的控制客房中的電能消耗；客人出門忘記關(guān)閉房內(nèi)電視設(shè)備等，智能節(jié)能系統(tǒng)就會在半小時內(nèi)關(guān)閉客房內(nèi)所有的電視設(shè)備，保持在閉電狀態(tài)，既節(jié)省了能源，又方便了客戶。

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智能語音控制電梯項目非常適合使用離線語音技術(shù)，這里面有幾個方面的原因。

其一，用離線語音識別控制方案，不需要依賴網(wǎng)絡(luò)，這就為普通電梯的升級改造大大地降低了難度，也節(jié)省了大量的成本；

其二，離線語音識別過程是在本地芯片完成的，比在線語音識別過程有明顯的響應(yīng)速度優(yōu)勢。據(jù)實測對比顯示，在當(dāng)前普通Wi-Fi信號強(qiáng)度條件下，在線的語音識別響應(yīng)時間為2~5秒，而離線語音識別響應(yīng)時間為0.2~0.5秒，響應(yīng)時間只需0.05秒。在電梯這種運動的物體上應(yīng)用，離線語音控制技術(shù)的快速響應(yīng)速度顯然更具優(yōu)勢；

其三，電梯的控制指令主要是有限的樓層數(shù)字，語音指令集比較簡單，用簡潔的語音指令更合乎人們的使用習(xí)慣。

但是，在電梯控制系統(tǒng)中加入語音控制方案，也要面對相當(dāng)大的技術(shù)挑戰(zhàn)。

首先，電梯的使用環(huán)境是一個密閉的空間，人多的時候，其聲學(xué)環(huán)境是相當(dāng)復(fù)雜的，語音控制方案必須提高抗噪能力才行；

其次，電梯的控制指令多數(shù)為數(shù)字，如“十七樓”、“十一樓”、“二十七樓”、“二十一樓”等，指令短，發(fā)音高度相近，比較容易產(chǎn)生誤識別，所以還要對數(shù)字的識別率進(jìn)一步優(yōu)化；

第三，目前的疫情情況下，到公共場所的人們都必須戴口罩，今后這一習(xí)慣也可能會延續(xù)下來。以往我們建立的語音模型是不戴口罩的，現(xiàn)在還要加上戴口罩的語音模型，才能取得比較好的識別效果。

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語音控制燈光應(yīng)用小知識：

語音識別模塊

語音識別模塊的主要功能是將重新采集的標(biāo)準(zhǔn)語音特征矢量與語音模板庫中的語音模型進(jìn)行比較，判斷當(dāng)前語音命令功能，因此該模塊主要包括矢量比較與參數(shù)評估兩個過程。

語音提示模塊

語音提示模塊的主要功能是根據(jù)語音識別的結(jié)果提示用戶進(jìn)行相關(guān)操作或說明當(dāng)前完成的功能，因此該模塊主要包括調(diào)用提示語音資源文件、D/A轉(zhuǎn)換、信號放大等語音處理過程。

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思正酒店客控系統(tǒng)可以提供哪些人性化服務(wù)呢？

一、一個舒適的休憩環(huán)境

舒適性，是顧客選擇酒店的首要考慮條件，也是客控系統(tǒng)的制勝法寶。透過觸手可及的控制面板，方便的客控系統(tǒng)可以讓賓客輕松掌控?zé)艄狻⒋昂?、溫度開關(guān)的控制調(diào)節(jié)，提高睡眠效率的同時，合適的暖光燈具更能提升睡眠品質(zhì)，確保賓客度過溫馨、舒適的夜晚。

二、提供人文關(guān)懷

對部分因身體條件限制而住宿的客人，在擁有誠信快捷客源控制系統(tǒng)的酒店中都能感受到酒店對其細(xì)致的人性化關(guān)懷。具體地說，客控系統(tǒng)為有聽覺障礙的客人設(shè)計了燈光閃爍功能，當(dāng)有客人來訪時，在門鈴響的同時，還會有相應(yīng)明顯的燈光閃爍提醒，方便客人及時做出反應(yīng)。與此同時，對于有身體缺陷的人，客控系統(tǒng)提供了相應(yīng)降檔開關(guān)，方便有身體問題的人操作。

三、細(xì)致的人文關(guān)懷

除多功能遠(yuǎn)程遙控系統(tǒng)外，客控系統(tǒng)還提供客房緊急求助、服務(wù)提醒等細(xì)致服務(wù)，其中包括“請勿打擾”、“及時打掃”、“退房提醒”等提示。與此同時，顧客離開后，客控系統(tǒng)的智能感應(yīng)控制做到了對無人衛(wèi)生間的智能通風(fēng)換氣，時刻保持

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思正帶你體驗智能生活！

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入i戶即有服務(wù)人員熱情迎接，引導(dǎo)顧客辦理入住手續(xù)，辦理速度也超快哦。

房務(wù)主任全程服務(wù)

客房管家非常貼心，全程關(guān)注客人的入住體驗。智能機(jī)開i鎖

使用手機(jī)可以輕輕一刷進(jìn)入房間，燈光、窗簾也會自動感應(yīng)打開，真是太令人驚喜了！

智語點歌

要放一段音樂放松一下，告訴智能機(jī)器人可以！這也可以幫助您查詢 wifi密碼，非常貼心

聲控簾和臥室燈光

聲控窗簾，燈光更是基礎(chǔ)操作，解放雙手的快感在這里肯定想象不到！

方便的房間送貨上門

忘記的東西也可以通過聲音控制讓服務(wù)人員傳送過來。然后再把音響控制關(guān)了，就可以美美的睡一覺了