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在中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)的上市公司中,絕大多數(shù)都開(kāi)通了400電話(huà)服務(wù)的業(yè)務(wù),企業(yè)辦理400電話(huà)服務(wù)業(yè)務(wù)為用戶(hù)分?jǐn)傇?huà)費(fèi),體現(xiàn)了公司的用戶(hù)至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的良好形象。辦理400電話(huà)的必要性經(jīng)常聽(tīng)到有人抱怨,為什么我這么努力,卻不能成功。開(kāi)通400企業(yè)熱線(xiàn),讓貴公司的形象立即與跨國(guó)公司、世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)的上市公司相比肩,這是形象的提升,更是經(jīng)營(yíng)理念的提升。
1、開(kāi)號(hào)時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)講。
月初開(kāi)號(hào)一般是三個(gè)工作日,有時(shí)一天就可以開(kāi)好;月中開(kāi)號(hào),運(yùn)氣好三個(gè)工作日,運(yùn)氣不好,需要等到月初;月末開(kāi)號(hào),一般開(kāi)通較慢,一周左右,很多需要等到月初開(kāi)通。
2、運(yùn)營(yíng)商之間的不同。
目前來(lái)說(shuō),移動(dòng)的號(hào)碼開(kāi)號(hào)都比較快,資源豐足,整個(gè)月都會(huì)有資源;聯(lián)通的號(hào)碼上半月充足,一般15號(hào)以后,資源緊張。有座機(jī)的號(hào)碼,會(huì)好開(kāi)一些,沒(méi)有座機(jī)的號(hào)碼,一般要上半個(gè)月開(kāi)。
1.400也是是屬于轉(zhuǎn)入呼叫,不用增加其它硬件設(shè)備。
2.公司搬遷會(huì)影響400號(hào)碼,用戶(hù)只需到電信公司更改翻譯號(hào)碼(400指向的號(hào)碼)即可,原400號(hào)碼不變。
3.外地用戶(hù)撥打400號(hào)碼前不需要加區(qū)號(hào),用戶(hù)只要直接撥打400號(hào)碼即可。
4.如用戶(hù)的業(yè)務(wù)范圍不包括新疆地區(qū),不能限制新疆地區(qū)的400來(lái)電,400業(yè)務(wù)有呼叫阻截功能,能按照長(zhǎng)途區(qū)號(hào)限制或只開(kāi)通某些地區(qū)的來(lái)話(huà)。
400電話(huà)都有什么功能
400遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)
具有被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí),可把來(lái)話(huà)轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶(hù)事先規(guī)定的其他幾個(gè)號(hào)碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶(hù)多可登記4個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼,遇忙和無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)用戶(hù)的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)多3次。
400電話(huà)已經(jīng)成為企業(yè)的必須品,400號(hào)碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志,一個(gè)沒(méi)有400電話(huà)的公司,已會(huì)讓人產(chǎn)生疑問(wèn)。