有贊零售店鋪經營場景的一-體化解決方案：門店網店互通、基于門店地理位置的商城,做消費者的身邊店、總部運營中心、總部網店和多門店聯合經營,督導區(qū)域化運營幫助門店成功。深度營銷和服務、智能分析客戶喜好,讓]店導購輕松服務新老客戶、重新定義收銀

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Q：簡單介紹下咱們的品牌情況，以及之前遇到的疫情困境

趙琳：「東方大班」隸屬于華熙集團，是一家有20年歷史的養(yǎng)生品牌店。

目前在北京有5家直營店，均開在三里屯等商圈，現在也開始啟動加盟模式，準備加速連鎖發(fā)展了。

如今的東方大班一切向好，但回到一年多以前，就是2020年1月疫情爆發(fā)之后，東方大班也陷入過歷史艱難的時候。

當時北京門店都禁止營業(yè)，客流下降很嚴重。我們每周甚至每天都會線上商討對策，一致認為，原有的經營模式，已經無法維持門店正常運營，急需打通各方線上資源，挖掘私域流量才行。

多預熱開播前，全員推廣預熱

直播預熱期，我們所有門店的員工，都要提前一周開始分享邀約，可以1對1私聊客戶，或者分享到朋友圈等。

當時還制作了海報，每天轉發(fā)直至一天開播，通過整體團隊協作，在開播前就吸引了大量老客關注。

加玩法專場 抽獎賦能

本次雙11主要以促銷為主，線上商城、線下門店都有同步活動。

但在11月13日直播間內，為了沖刺一波大促業(yè)績，除了產品外，還新增了幸運大抽獎活動。

直播間用戶不花積分即可參與抽獎，即使未也能自動領取20積分，極大提高了用戶參與熱情。

1. 豐富的營銷拓客工具，助力構建流量池

利用有贊美業(yè)的裂變工具、豐富的營銷玩法，再結合員工激勵政策，商家可以有效調動內外部資源參與活動，逐步構建企業(yè)的私域流量池，沉淀活動種子用戶。

2. 完善的會員管理體系，增強企業(yè)會員粘性

有贊美業(yè)后臺有完善的會員管理功能，等級、積分、標簽、分類等，商家通過靈活自定義，能實現差異化營銷，通過豐富會員畫像、會員檔案，還可積累會員資產。