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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
酒店送物機(jī)器人服務(wù)時(shí)效高、富有科技感,非常受年輕人、小朋友和老年人的喜愛,往往會(huì)獲得更多的好評(píng),提升酒店復(fù)住率,同時(shí)也保護(hù)了客人的隱私,更加人性化;
通過機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)線上下單,酒店送物機(jī)器人自動(dòng)取貨、送貨的運(yùn)營(yíng)模式,酒店除了提供一次之外,還可以提供其他各種豐富多樣的有價(jià)商品,為酒店增加額外利潤(rùn)。
迎賓機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)
一、與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比,迎賓機(jī)器人可在很大程度上節(jié)約人工成本。
二、可以7*24小時(shí)提供微笑服務(wù),這是傳統(tǒng)迎賓人員無法做到的。
三、可以給客戶新鮮感和親近感,提升客戶的體驗(yàn)度。
酒店機(jī)器人采用了“輪式機(jī)器人 機(jī)器人電梯物聯(lián)模塊”技術(shù),這兩項(xiàng)技術(shù)能夠讓它自主乘坐電梯,去到人類服務(wù)員能夠到達(dá)的任何地方,在全樓層內(nèi)工作,大大拓展了它的工作范圍。
酒店機(jī)器人能客人去到自己的房間,還能給客人送東西。收到客人的要求后,服務(wù)人員只需要把客人需要的東西放到酒店機(jī)器人的“體內(nèi)”,然后設(shè)定好要把東西送到某個(gè)房間,它就會(huì)接收指令,地完成任務(wù)。