目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含：送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來(lái)電咨詢！

通過(guò)人工智能、人機(jī)耦合等方式， 協(xié)助或降低酒店工作人員完成低技術(shù)附加值且重復(fù)性高的工作內(nèi)容。從而降低酒店運(yùn)營(yíng)、管理成本，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，最終 實(shí)現(xiàn)助推增加酒店收入，提高酒店 OTA平臺(tái)評(píng)分。

　送餐機(jī)器人主要功能：人體感應(yīng)(雙向感應(yīng)，來(lái)是說(shuō)“歡迎光臨”，“去時(shí)說(shuō)歡迎再來(lái)。）　　　　真人語(yǔ)音（語(yǔ)音內(nèi)容可編輯更換）　　　　語(yǔ)音對(duì)講（和人進(jìn)行互動(dòng)對(duì)話，內(nèi)容可以編輯）　　　　實(shí)時(shí)動(dòng)作（可同步鞠躬行禮|）　　　　可塑形象（可根據(jù)行業(yè)更換衣著發(fā)飾和聲音）

無(wú)軌送餐機(jī)器人使用方法　　　　(1)無(wú)軌送餐機(jī)器人的根據(jù)對(duì)參數(shù)設(shè)置平面內(nèi)直線行駛和角度(45度，90度，180度)旋轉(zhuǎn)到達(dá)位置，客人取餐后，機(jī)器人自動(dòng)返回；　　　　(2)設(shè)置送餐路徑，根據(jù)用戶場(chǎng)地選擇充電樁安放位置(一般在廚房上菜口，安裝后不要輕易發(fā)動(dòng)，發(fā)動(dòng)后機(jī)器人里的路徑數(shù)據(jù)都需修改)。充電樁安裝要靠墻并用雙面膠或者透明膠帶粘好(建議用記號(hào)筆之類的做個(gè)記錄，以防膠帶松后好校正原位)。設(shè)置好送餐路徑后將機(jī)器人推到充電樁，使尾部對(duì)準(zhǔn)充電頭，放上餐盤(pán)，開(kāi)啟機(jī)器只總開(kāi)關(guān)(背面綠色圓形)，點(diǎn)擊“送餐”按鈕，輸入桌位號(hào)，點(diǎn)擊“確定”；

以酒店為例子，當(dāng)客人進(jìn)入酒店時(shí)，迎賓機(jī)器人能主動(dòng)與客人打招呼，與客人對(duì)話了解客人的需求，可以幫助顧客完成入住登記、點(diǎn)餐服務(wù)、識(shí)別VIP、酒店導(dǎo)航、活動(dòng)查詢、周邊旅游景點(diǎn)介紹等服務(wù)，讓客人在時(shí)間就感受到酒店的服務(wù)，同時(shí)也提升了酒店的形象和檔次。同時(shí)，迎賓機(jī)器人還是一個(gè)宣傳員，能進(jìn)行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復(fù)性且沒(méi)有太多技術(shù)含量的工作崗位，如迎賓、導(dǎo)購(gòu)、展廳解說(shuō)員等，提供多元化的服務(wù)。