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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
從外部來看:
對于消費者來說,懷著好奇的心理,想去一窺機器人餐廳風(fēng)采的想法再正常不過了,這么多年在電視報紙上見多了關(guān)于機器人的報道,突然在自己身邊的餐廳出現(xiàn)了,肯定是要去見個究竟的。次前往,既不會細(xì)究菜品是否合口,也不會計較價格是否夠劃算,看到了機器人,趕了一回時髦,已然能夠讓他們滿意一陣。想必上菜后的個動作不是開吃,而是拿起手機對著機器人服務(wù)員一陣狂拍,發(fā)到微博或者微信朋友圈上,之后才安心吃飯,倘若餐廳菜品味美價廉,通過機器人吸引來的客戶今后自然會不斷上門,你想想看,一家味美價廉的機器人餐廳,讓人又有什么理由拒絕呢?這么漲面子的機器人餐廳又怎會不和朋友同事推薦呢?
迎賓機器人如何做好迎賓接待工作
智能客戶管理平臺;前端機器人運用人工智能技術(shù),與客戶直接語音對話、互動。后端設(shè)有人工坐席,對機器人客服進(jìn)行輔助服務(wù),同時生成客服工單數(shù)據(jù)。
對我們國家來說,服務(wù)機器人研究雖然并不落后,然而機器人的應(yīng)用,卻極大滯后于發(fā)達(dá)國家。一個原因,是有關(guān)部門擔(dān)心服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將會使得原有的大量的勞動力被釋放出來,從而加劇原來就有的失業(yè)問題。實際上生產(chǎn)和制造產(chǎn)業(yè)的自動化,乃是發(fā)達(dá)國家在幾十年前就完成的戰(zhàn)略階段,也是發(fā)展中國家向發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)變的必經(jīng)步驟??康托实氖止ぶ谱?,可能帶來真正的現(xiàn)代化。在短期之內(nèi),這確實會使得原來的手工工作者陷入困境。然而從長期來看,這些釋放出來的生產(chǎn)者,又可以被重新投放到自動化生產(chǎn)流水線中去,同時,制造產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化,又會創(chuàng)造出很多新的就業(yè)機會,這些都已經(jīng)被日本和其它西方國家的經(jīng)驗所證明。只要我們在此轉(zhuǎn)變過程中,能妥善運作管理、加強社會福利保障和保險機制,則完全可以使得轉(zhuǎn)變過程平穩(wěn)進(jìn)行。