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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來(lái)電咨詢!
器人還能自主避障和乘坐電梯,可以給客人送毛巾、牙刷、牙膏和外賣等,到了客房門口可以給客人打電話,讓客人自主取物品。一臺(tái)機(jī)器人一天可以送貨上百次,相當(dāng)于1.3個(gè)服務(wù)員工作量,按一個(gè)服務(wù)員月薪5000元(,下同)計(jì)算,一年可以節(jié)省成本近8萬(wàn)元。
引進(jìn)迎賓機(jī)器人,(按成本計(jì)算比請(qǐng)服務(wù)員劃算的多,而且機(jī)器人可以不知疲倦的連續(xù)工作)可減少經(jīng)營(yíng)成本,代替長(zhǎng)期站立的迎賓工作人員,還不用支付報(bào)酬,不用請(qǐng)假不用休息。機(jī)器人不僅長(zhǎng)期面帶微笑,而且自動(dòng)迎賓行禮說(shuō)話,語(yǔ)言禮貌得體,還可根據(jù)活動(dòng)情況定制不同語(yǔ)音,如英語(yǔ)、地方方言等,增加自己特色,更加吸引人氣,達(dá)到意想不到的廣告效果。大場(chǎng)面活動(dòng)、KTV成組引進(jìn)可一組同時(shí)鞠躬同時(shí)發(fā)聲,氣勢(shì)磅礴。早引進(jìn),早受益,先人一步,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
迎賓機(jī)器人應(yīng)用范圍廣闊
迎賓機(jī)器人為什么能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)呢?主要在于它擁有自主導(dǎo)航、語(yǔ)音交互、推廣宣傳、娛樂(lè)互動(dòng)、后臺(tái)遠(yuǎn)程操控等功能,可以自主迎賓,通過(guò)手機(jī)APP客戶端,還可以讓機(jī)器人按主人指令行走巡視,大大提升了服務(wù)機(jī)器人的實(shí)用性,廣受市場(chǎng)廣泛好評(píng)。
以酒店為例子,當(dāng)客人進(jìn)入酒店時(shí),迎賓機(jī)器人能主動(dòng)與客人打招呼,與客人對(duì)話了解客人的需求,可以幫助顧客完成入住登記、點(diǎn)餐服務(wù)、識(shí)別VIP、酒店導(dǎo)航、活動(dòng)查詢、周邊旅游景點(diǎn)介紹等服務(wù),讓客人在時(shí)間就感受到酒店的服務(wù),同時(shí)也提升了酒店的形象和檔次。同時(shí),迎賓機(jī)器人還是一個(gè)宣傳員,能進(jìn)行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復(fù)性且沒(méi)有太多技術(shù)含量的工作崗位,如迎賓、導(dǎo)購(gòu)、展廳解說(shuō)員等,提供多元化的服務(wù)。