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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
智慧客房需要一套真正能夠滿足星級(jí)酒店住客需求的酒店客房多媒體系統(tǒng),該套系統(tǒng)必須具備具有以下特征:1.具備免維護(hù)的電腦和網(wǎng)絡(luò)功能2.具備個(gè)性化定制功能3.客房與前臺(tái)的互動(dòng)功能4.具備視頻點(diǎn)播功能5.電視管理和電腦功能互相獨(dú)立6.電視電腦一鍵切換7.無噪音造價(jià)低使用成本低8.酒店服務(wù)器的遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)功能9.內(nèi)容遠(yuǎn)程分發(fā)和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳 實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)10.零打擾安裝 對(duì)酒店現(xiàn)有環(huán)境不做任何改動(dòng)
智能客房酒店的優(yōu)勢(shì)
提升服務(wù)水平,更人性化的服務(wù)加強(qiáng)客人與酒店間的信息溝通,客人的需求能時(shí)間傳給酒店,使酒店能迅速做出反應(yīng);客人入住到離開期間,客人的私人空間會(huì)得到充分的保護(hù),不會(huì)受到不必要的打擾,客人甚至看不到服務(wù)員,但每次外出回來房間都干干凈凈、井然有序,能感覺到時(shí)刻被“關(guān)注”,“影子”式服務(wù)無處不在;智能化的空調(diào)自動(dòng)控制功能,始終提供給客人舒適的空氣環(huán)境和室內(nèi)溫度。燈光場(chǎng)景功能能提供給客人賓至如歸的溫馨。通過退房功能,當(dāng)客人在客房按下退房開關(guān)還未到前臺(tái)辦理退房手續(xù)時(shí),通知服務(wù)人員對(duì)客房進(jìn)行檢查,完畢后打印出帳單,客人下樓結(jié)帳的時(shí)間將減至。
酒店客房控制系統(tǒng)的作用
降低人力服務(wù)成本
系統(tǒng)中有微信公眾號(hào)訂房、入住、退房模塊,客房控制系統(tǒng)?能讓用戶更加方便快速的在移動(dòng)手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房等功能,從而幫助客人節(jié)省時(shí)間,間接提升酒店體驗(yàn)及服務(wù),減少酒店人力服務(wù)成本。