思正電子——酒店智能聲控系統(tǒng)解決方案

酒店客房控制系統(tǒng)睡眠模式

1、客人休息時，可按下床頭“總控”鍵，系統(tǒng)進入睡眠模式；

2、燈光全部關(guān)閉，且自動進入“請勿打擾”狀態(tài)（可編程更改）；

3、在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”自動開啟，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進入普通模式；

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酒店客房控制系統(tǒng)運行模式

酒店客房控制系統(tǒng)可根據(jù)各個酒店的個性化需求，定制多種運行模式，以實現(xiàn)對燈光、服務(wù)、背景音樂、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強大功能，以下舉例介紹系統(tǒng)的模式及功能（注：若為TCP/IP通訊系統(tǒng)，則無樓層通訊器部分功能）：

無人模式

1、 正?？头吭跓o人入住時處于待租無人模式，RCU此時處于無人省電運行狀態(tài)；

2、 樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無人；

3、 RCU此時處于無人省電運行狀態(tài)；

4、 客房內(nèi)空調(diào)運行于無人狀態(tài)模式，受網(wǎng)絡(luò)遠程控制?？稍谲浖嗽O(shè)定其工作狀態(tài)，如：冬季設(shè)置為15度，則空調(diào)會自動開啟或關(guān)閉維持室溫為15度；夏季設(shè)置為28度，則空調(diào)會自動開啟或關(guān)閉維持室溫為28度（溫度值及風擋可在軟件端自由設(shè)置，設(shè)置此參數(shù)時需以系統(tǒng)管理員身份登陸）。如果某一樓層或某些客房在淡季時長期不出租，可以將空調(diào)在軟件設(shè)置為關(guān)閉，節(jié)能環(huán)保；

5、 客房衛(wèi)生間內(nèi)排風扇定時排風，保持室內(nèi)空氣清新。

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智能語音控制電梯項目非常適合使用離線語音技術(shù)，這里面有幾個方面的原因。

其一，用離線語音識別控制方案，不需要依賴網(wǎng)絡(luò)，這就為普通電梯的升級改造大大地降低了難度，也節(jié)省了大量的成本；

其二，離線語音識別過程是在本地芯片完成的，比在線語音識別過程有明顯的響應(yīng)速度優(yōu)勢。據(jù)實測對比顯示，在當前普通Wi-Fi信號強度條件下，在線的語音識別響應(yīng)時間為2~5秒，而離線語音識別響應(yīng)時間為0.2~0.5秒，響應(yīng)時間只需0.05秒。在電梯這種運動的物體上應(yīng)用，離線語音控制技術(shù)的快速響應(yīng)速度顯然更具優(yōu)勢；

其三，電梯的控制指令主要是有限的樓層數(shù)字，語音指令集比較簡單，用簡潔的語音指令更合乎人們的使用習慣。

但是，在電梯控制系統(tǒng)中加入語音控制方案，也要面對相當大的技術(shù)挑戰(zhàn)。

首先，電梯的使用環(huán)境是一個密閉的空間，人多的時候，其聲學環(huán)境是相當復(fù)雜的，語音控制方案必須提高抗噪能力才行；

其次，電梯的控制指令多數(shù)為數(shù)字，如“十七樓”、“十一樓”、“二十七樓”、“二十一樓”等，指令短，發(fā)音高度相近，比較容易產(chǎn)生誤識別，所以還要對數(shù)字的識別率進一步優(yōu)化；

第三，目前的疫情情況下，到公共場所的人們都必須戴口罩，今后這一習慣也可能會延續(xù)下來。以往我們建立的語音模型是不戴口罩的，現(xiàn)在還要加上戴口罩的語音模型，才能取得比較好的識別效果。

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語音控制燈光應(yīng)用小知識：

語音識別模塊

語音識別模塊的主要功能是將重新采集的標準語音特征矢量與語音模板庫中的語音模型進行比較，判斷當前語音命令功能，因此該模塊主要包括矢量比較與參數(shù)評估兩個過程。

語音提示模塊

語音提示模塊的主要功能是根據(jù)語音識別的結(jié)果提示用戶進行相關(guān)操作或說明當前完成的功能，因此該模塊主要包括調(diào)用提示語音資源文件、D/A轉(zhuǎn)換、信號放大等語音處理過程。

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為什么酒店要采用思正客房控制系統(tǒng)？

一、能在空調(diào)能耗方面發(fā)揮節(jié)能的作用

賓館空調(diào)智能控制方式：賓客插卡后，空調(diào)由賓客自行控制，拔卡空調(diào)自動關(guān)機，網(wǎng)絡(luò)可自動開關(guān)空調(diào)，軟件可查看空調(diào)狀態(tài)。

二客房服務(wù)管理可以更加智能化

1、房間狀況、匙卡插入/取出、房間內(nèi)有人/無人信息、開門和記錄(為保證客人的安全，在開門時間過長時會有紅色警告)。

2、房間狀態(tài)變貨和改變時間，客人服務(wù)要求和服務(wù)人員的響應(yīng)時間將自動實時記錄下來。

3、自動統(tǒng)計分析客房出租率，入住率等數(shù)據(jù)。

4、請勿打擾，服務(wù)要求資料集中顯示，聲音提示。

5、開關(guān)柜的開關(guān)量、時間、類型等數(shù)據(jù)記錄。

6、燈光控制可實現(xiàn)智能化、節(jié)能化和人性化

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酒店客控系統(tǒng)包含哪些基本配置？

一、客戶控制主機

為了使每一個房間都具有智能化，需要配置一個主機 RCU，它是一個人腦，所有設(shè)備的控制都要通過主機來完成，所以主機是房間控制系統(tǒng)中重要的配置之一。

二、房間面板

市面上的客房面板多種多樣，酒店可根據(jù)自己的喜好選購，普杰科技專注于酒店客房控制系統(tǒng)多年，也有自己的一系列面板。

三、溫度控制器配置

每一家賓館都有空調(diào)，溫控器的配置也要符合面板的搭配效果，而且溫控器也要考慮到入住或即將離店的顧客可能會出現(xiàn)忘關(guān)空調(diào)的現(xiàn)象，雖然賓館會進行斷電處理，但為了安全起見，客控系統(tǒng)會將房間的溫度設(shè)定在人體舒適的范圍內(nèi)，這樣一方面可以節(jié)省賓館費用，另一方面也有利于人體健康。

四、智能電視系統(tǒng)

就像飯店的智能電視一樣，它可以實現(xiàn)普通電視的收看功能，還可以實現(xiàn)歡迎模式界面和在線服務(wù)或點菜選擇，這樣可以為客人提供更加舒適的服務(wù)。

此外，酒店客控系統(tǒng)還有許多其它功能，如門顯配置、背景音樂配置、微信控制等。