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蘇州西格瑪智能科技有限公司成立于2018年12月12日，是一家專注于人工智能（AI）機(jī)器人及智能系統(tǒng)生態(tài)鏈建設(shè)的型科技企業(yè)。

西格瑪運(yùn)用當(dāng)下先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，基于云端大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)人工智能產(chǎn)品互聯(lián)互通，為用戶提供一系列的智能系統(tǒng)解決方案，目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含：送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品。

西格瑪公司應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng) 物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式開發(fā)產(chǎn)品，致力于讓全球體驗到來自中國的人工智能產(chǎn)品。

目前，人工智能領(lǐng)域正在迅速發(fā)展。未來，人工智能將不斷對各行業(yè)領(lǐng)域帶來革命性的變化，西格瑪正用自己的理念為用戶開啟人工智能的大門，迎接人工智能時代的到來。

工業(yè)機(jī)器人它只能死板地按照人給它規(guī)定的程序工作，不管外界條件有何變化，自己都不能對程序也就是對所做的工作作相應(yīng)的調(diào)整。如果要改變機(jī)器人所做的工作，必須由人對程序作相應(yīng)的改變，因此它是毫無智能的。

酒店送物機(jī)器人潤是一臺主打酒店服務(wù)的機(jī)器人產(chǎn)品，所有的評測項目都必須基于酒店的應(yīng)用場景來設(shè)置。在實(shí)際使用中潤酒店送物機(jī)器人主要承擔(dān)著兩項工作：一是將賓客需要的物品運(yùn)送至房間；二是為賓客帶路。