據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)有300萬(wàn)間經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店客房，客房總數(shù)達(dá)千萬(wàn)間，商旅人次達(dá)到50億人次，而該類酒店客房售貨機(jī)滲透率低于5%，幾近空白可見(jiàn)酒店客房自動(dòng)售賣機(jī)市場(chǎng)相當(dāng)龐大。而隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展，酒店經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，行業(yè)開(kāi)始呈現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的洗牌期。在如此嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)下想要生存和發(fā)展，酒店需要新的出路，除了優(yōu)化自身的軟性化服務(wù)和硬性設(shè)備，還需要增加特色，打造差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)方式。

    新零售的一個(gè)重要特點(diǎn)便是大數(shù)據(jù)化，將產(chǎn)品、物流、支付手法和消費(fèi)記錄悉數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化云存儲(chǔ)。通過(guò)提取數(shù)據(jù)，對(duì)他們的邏輯關(guān)系進(jìn)行剖析，甚至可能比顧客更懂他們自己。新零售能夠向顧客推薦他們喜愛(ài)的東西，預(yù)估他們的消費(fèi)需求，還能夠依據(jù)消費(fèi)偏好為他們量身定做個(gè)性化的產(chǎn)品，提高供給和需求兩方面的滿意度。

    現(xiàn)階段趣朵拉酒店智能無(wú)人售貨機(jī)就可以改善傳統(tǒng)零售模式給酒店帶來(lái)的盈利弊端。智能無(wú)人售貨機(jī)外形美觀，體積細(xì)小，在不占據(jù)酒店用地的同時(shí)，完成成人用品貨物交易流通，無(wú)論在貨品銷售上還是消費(fèi)者使用體驗(yàn)感上，都相當(dāng)出色，既實(shí)現(xiàn)了酒店的資源整合，節(jié)省人力物力，提高工作效率，又保障了消費(fèi)者的隱私感，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地購(gòu)物，不受時(shí)間空間的限制。

    除了貨品銷售外，貨柜還考慮到了與酒店客房服務(wù)的融合。機(jī)身自帶藍(lán)牙音箱和充電接口，可以為房客提供簡(jiǎn)單的娛樂(lè)服務(wù)，而接下來(lái)的升級(jí)產(chǎn)品中還會(huì)加入語(yǔ)音交互以及與客房系統(tǒng)的深度整合，房客可以直接通過(guò)語(yǔ)音控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、呼叫客房服務(wù)、設(shè)定鬧鐘和日程提醒等。

    他們還計(jì)劃推出流動(dòng)售貨機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)在客房樓道里移動(dòng)售貨，并且承擔(dān)一些酒店客房服務(wù)。“我希望我們的貨柜并不僅僅只是買貨，而要是融入到酒店的業(yè)態(tài)中，提升用戶體驗(yàn)，未來(lái)會(huì)成為酒店建設(shè)中的標(biāo)配設(shè)施”，李江波表示。

      事實(shí)上，在房?jī)?nèi)貨柜及智能化設(shè)備范疇里，這并不算一件新鮮事，更不算一件享有較高壁壘的事，那作為趣朵拉的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪呢？

　　李江波告訴我們，同行競(jìng)對(duì)大部分出生于傳統(tǒng)制造企業(yè)，而設(shè)備本身護(hù)城河并不高，選品精準(zhǔn)度、服務(wù)及體驗(yàn)直接決定了前端的銷售情況?！核麄?cè)谠O(shè)備、代理招商這些方面做的比較好，但運(yùn)營(yíng)體系、供應(yīng)鏈的支持往往跟不上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)補(bǔ)貨不及時(shí)、斷電等突發(fā)情況，多是一次性生意?！?

    與同行而一味鋪量不同，趣朵拉將運(yùn)營(yíng)作為重點(diǎn)。 『以前做外賣平臺(tái)時(shí)，我們會(huì)控制一個(gè)商圈的預(yù)算，線下推廣時(shí)會(huì)匹配商家的接單、配送能力與活動(dòng)所需流量，只有這樣才能更好的保證服務(wù)?！?

    此外，傳統(tǒng)競(jìng)對(duì)大多聚焦于情趣、主題酒店，而趣朵拉更偏向于商務(wù)酒店?！荷虅?wù)酒店的體量其實(shí)比情趣酒店要大得多，且消費(fèi)品類更豐富。』