木門企業(yè)需加強個性化服務

體驗式營銷是一種新的營銷方式，已經(jīng)逐步滲透到銷售市場的任一角落。而對于這種消費方式，消費者也是十分樂于接受。對此，木門企業(yè)應該抓住這一點，致力于給消費者提供更好的消費體驗，這不僅僅是一個新趨勢，也是成為了一個新難題。

　　木門行業(yè)向服務化轉(zhuǎn)型

　　木門行業(yè)向服務化轉(zhuǎn)型，其一個的標志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務化轉(zhuǎn)型。對于一個木門導購的要求，不僅僅要懂得木門知識，還要了解安裝知識，甚至對于某些客戶，還需要了解風水、星座之類的小眾知識。消費者對于木門的認知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費者不僅僅需要更多的木門產(chǎn)品，還需要一個設計師，來為他講解木門風格、設計家居空間，讓木門成為其中的一部分。

　　對員工進行專業(yè)化培訓

　　為了適應這股新的消費潮流，不少木門企業(yè)已經(jīng)開始對導購進行專業(yè)化培訓，讓自己的銷售人員擔當更多的個性化服務重任。而進行這類轉(zhuǎn)型的企業(yè)，也獲得巨大回報。這是導購的細節(jié)服務，而體驗式的消費重在通過細節(jié)打動消費者。

　　線上服務同樣重要

　　對于企業(yè)來說，個性化服務能力不僅要服務線下，通過客服系統(tǒng)為客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購群體提供同樣至關重要，要讓更多消費者接受網(wǎng)購模式，企業(yè)就必須在如何突出電子商務優(yōu)勢上下功夫。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，傳統(tǒng)的銷售模式過度依賴大型建材商場，在當今木材價格日益增長，銷售成本逐漸增加的形勢下，全新電子商務發(fā)展模式將為企業(yè)提供新的思路。新的思維也必將決定未來我國甚至全世界的建材銷售模式，個性化服務作用也日益凸顯?？偟膩碚f，現(xiàn)在是服務型社會，也是體驗式為王的時代，客戶在進行選購的時候，如果能從導購或者客服的介紹中，接收很多在其它品牌消費時接觸不到的信息以及服務，就會給消費者一種消費“超值”的感受，換而言之，就是個性化服務今后將會成為產(chǎn)品的“精包裝”服務。

木門的日常保養(yǎng)

1.清除木門表面污跡時，采用軟的棉布擦拭，用硬布很容易劃傷表面。污跡太重時，可使用中性清洗劑、牙膏或家具專用清洗劑，去污跡后再干擦。

2.注意浸過中性試劑或有水分的布不要在木門表面長時間放置，否則會浸害表面，使表面飾面材料變色或剝離。

3.注意木門的棱角處不要過多的擦磨，否則會造成棱角油漆脫落。

4.合頁、鎖經(jīng)?；顒拥呐浼l(fā)生松動時，應立即擰緊，合頁位置發(fā)生響聲應及時注油，鎖開啟不靈活時可往鑰匙孔加入適量的鉛筆芯沫，不可隨便注油。

5.如果再有其它問題，要及時咨詢廠家，請專業(yè)人員處理。

木門的分類，按用途分

門、臥室門、書房門、廚房門、浴衛(wèi)門等，根據(jù)用途不同，規(guī)格、式樣、性能有不同的要求。戶門是出入之首，由于有大件物品出入，因此要求規(guī)格尺寸較大，一般洞口尺寸為1000mm至1200mm，戶門的寬度為920mm左右，大的用子母門扇（3：7比例），又考慮出入的安全性和建筑傳統(tǒng)的藏式習慣，除有特殊要求外，一般不采用玻璃門。臥室門更強調(diào)，所以大多數(shù)均采用板式門。洞口尺寸為900mm，小于戶門，門扇為820mm左右。書房門可用透光、全玻門或半玻門，也可用磨砂、布紋、彩條、電刻等藝術(shù)玻璃，規(guī)格與臥室門相同。廚房門可以做穿視，也可以做半穿視，門洞口略小于臥室、書房門，一般為750mm至800mm，門扇規(guī)格一般為670mm至720mm。浴衛(wèi)門只能透光不能，宜裝雙面磨或深色霧光玻璃。浴衛(wèi)門規(guī)格尺寸與廚房相同。