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驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修
、多次維修
據(jù)悉,除了“小病大修”之外,維修價(jià)格過高,不做維修記錄、多次維修也是投訴較多的幾個(gè)問題。據(jù)《中國質(zhì)量萬里行》在上海市場調(diào)查中心近的一次調(diào)查表明,投訴家用電器維修費(fèi)用高占投訴總數(shù)的31%。消費(fèi)者打電話聯(lián)系,維修工開始說“我過兩天就去”,后來干脆“失蹤”了,連電話也不接。其主要原因就是消費(fèi)者找來的維修企業(yè)資質(zhì)不全,版家電服務(wù)的企業(yè)。維修人員上門維修服務(wù)沒有報(bào)價(jià)單,沒有向消費(fèi)者事先告知,形成先修后告知的不規(guī)范服務(wù)
前幾天董明珠大批小米加盟美的集團(tuán),說小米和美的是集團(tuán),現(xiàn)在格里應(yīng)該是很難做的時(shí)期,我前幾天去一個(gè)格力的大倉庫里,里面都是晶弘冰箱,晶弘冰箱和格力空調(diào)都是配比來的,但是格力高層總是用格力空調(diào)搞活動(dòng),于是配比來的冰箱都積壓下來了,董阿姨和小米的雷軍打了個(gè)十億元的,估計(jì)董阿姨肯定輸了,現(xiàn)在董阿姨也是很難熬的時(shí)期。美的荊州基地開工建設(shè),到2012年,美的冰箱荊州制造基地將形成500萬臺(tái)產(chǎn)能規(guī)?!,F(xiàn)在穩(wěn)定的空調(diào)市場也是硝煙四起了,我們靜靜的看他們的結(jié)局吧,也許會(huì)有某個(gè)品牌會(huì)被淘汰吧,有興趣的朋友可以看看美的和格力的,海爾和格力
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,就應(yīng)該實(shí)施“產(chǎn)品差異化定位和銷售策略”,該低時(shí)就低,該高時(shí)就高。因?yàn)樘貎r(jià)機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格相當(dāng)?shù)?,價(jià)格透明,經(jīng)銷商若采用過去的辦法銷售,客戶群體會(huì)越來越少。用戶網(wǎng)上對比價(jià)格之后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣店的口碑也會(huì)越來越差。
因此,線下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電專賣店,在常規(guī)機(jī),網(wǎng)上的家電產(chǎn)品價(jià)格是沒有優(yōu)勢的,而這優(yōu)勢實(shí)體店的優(yōu)勢,看得見摸的著,更容易接受更好產(chǎn)品。