是指客戶撥打400電話通話結(jié)束后，會有一個提示：請對我們的服務(wù)進(jìn)行評價 非常滿意、滿意、一般。通過此功能可以分析每個轉(zhuǎn)接電話的評價數(shù)據(jù)。

根據(jù)主叫方區(qū)域（區(qū)號），將客戶來電轉(zhuǎn)接至不同目的碼。黑名單對于某些具體的電話號碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個400號碼。如某企業(yè)在北京，上海設(shè)有兩個分公司，撥打同一個400號碼，可實(shí)現(xiàn)北京客戶接入北京分公司，上海客戶電話接入上海分公司，輕松實(shí)現(xiàn)客戶本地化服務(wù). 也可按業(yè)務(wù)員所屬區(qū)域做好區(qū)分，方便市場管理，本地服務(wù)更快捷更到位！

【企業(yè)400電話申請 為客戶提供更好的服務(wù)】在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中很重要的就是客服方面的發(fā)展和重視，而在客戶服務(wù)方面人們應(yīng)該懂得如何去控制，不斷的加強(qiáng)其人們服務(wù)的重要性，那么很多企業(yè)也意識到了電話服務(wù)的方式，但是普通電話服務(wù)會因為電話號碼繁瑣以及電話總是換號碼等等的因素，讓人們無法再接受這樣不統(tǒng)一的方式，而在400電話申請當(dāng)中可以更好的避免這樣問題出現(xiàn)，無論是搬家還是開分公司都不需要更換號碼。用戶撥打400號碼，如遇目的碼忙線或無應(yīng)答時，系統(tǒng)可提示用戶留言或繼續(xù)等待。

企業(yè)在進(jìn)行400電話使用時，它其實(shí)會標(biāo)配一個智能平臺，可能有些人對于智能平臺是有什么樣的作用?還并不是特別的清楚。我們會發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行智能平臺使用過程當(dāng)中，會有一些非常特殊的作用，在我們平時進(jìn)行使用時，對于企業(yè)可以做到良好的幫助。那么智能平臺的主要作用第四，在進(jìn)行400電話使用過程當(dāng)中，它還有一個非常好的服務(wù)，就是他可以免費(fèi)設(shè)置彩鈴。這樣當(dāng)客戶撥打電話進(jìn)來，我們就可以根據(jù)自己的企業(yè)需求，來設(shè)置不同的彩鈴。也可以做自己企業(yè)的介紹，這樣相對來說就比較方便。因為我們采用這樣的方法，來進(jìn)行自己企業(yè)的宣傳，其實(shí)他是非常專業(yè)的。其實(shí)從目前的發(fā)展情況來看，很多的企業(yè)在為大家提供400電話的時候都會強(qiáng)調(diào)這個電話其實(shí)是免費(fèi)的，不過對于這個說法大家還是不要去相信的。