充足的線路資源和海量的存儲(chǔ)能力

充足的中繼資源，遍布全國(guó)的平臺(tái)分布讓企業(yè)可以充分享受電信級(jí)呼叫中心平臺(tái)帶給企業(yè)客戶的快感體驗(yàn)，自建方式想都不敢想的狀況被變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，海量的

系統(tǒng)存儲(chǔ)能力令企業(yè)的服務(wù)中心永不占線。

便于升級(jí)和維護(hù)

通常，再好、再先進(jìn)的自建式呼叫中心也不會(huì)滿足飛速發(fā)展中的企業(yè)5年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，也就是說，系統(tǒng)隨時(shí)面臨淘汰的風(fēng)險(xiǎn)?？倷C(jī)號(hào)和中繼號(hào)看起來都跟一個(gè)普通電話沒有什么區(qū)別，所以我們通過功能來區(qū)別呼叫方式，普通的固話，當(dāng)他占用這個(gè)被叫號(hào)碼的時(shí)候，我們會(huì)立刻呼叫下一個(gè)電話，如開通總機(jī)功能或中繼功能的話，我們將仍然繼續(xù)呼叫該被叫號(hào)碼。那么隨著400呼叫中心平臺(tái)的介入，企業(yè)呼叫中心的技術(shù)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)將轉(zhuǎn)嫁到400呼叫中心平臺(tái)上，企業(yè)呼叫中心的升級(jí)將隨著400呼叫中心平臺(tái)的升級(jí)而升級(jí)。

對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)客戶的一次呼叫，前轉(zhuǎn)次數(shù)不限次數(shù)。

按時(shí)間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。

呼叫分配

將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。

呼叫阻截

按照長(zhǎng)途區(qū)號(hào)來限制某地區(qū)用戶對(duì)400號(hào)碼進(jìn)行的呼叫。

密碼接入

客戶在申請(qǐng)400業(yè)務(wù)時(shí)，可要求主叫用戶撥叫400號(hào)碼后，必須輸入密碼才能接通，否則不予接通。密碼長(zhǎng)度為4~6位阿拉伯?dāng)?shù)字。

【怎么樣申請(qǐng)400電話？】400電話是由企業(yè)申請(qǐng)，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購(gòu)的一種商務(wù)熱線。400電話辦理所發(fā)揮的作用主要用來提升企業(yè)形象、宣傳品牌、提高客戶滿意度、增加購(gòu)買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會(huì)。企業(yè)在市場(chǎng)中做到突破營(yíng)銷，品牌信息的傳播就成為營(yíng)銷的前提。企業(yè)的用戶只需支付本地話費(fèi)即可自如享受來自企業(yè)的服務(wù)，而企業(yè)則通過這一計(jì)費(fèi)方式可以有效屏蔽無效來話，幫助企業(yè)降低通信費(fèi)用，提高客戶服務(wù)效率。400電話介紹400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫方承擔(dān)市話費(fèi)。

通過400電話申請(qǐng)的方式，讓人們知道了什么才是真正的服務(wù)方式，400平臺(tái)是永遠(yuǎn)不會(huì)有停機(jī)的現(xiàn)象產(chǎn)生，所有公司的總機(jī)都是一個(gè)號(hào)碼，不會(huì)產(chǎn)生任何換號(hào)的情況出現(xiàn)，那么在服務(wù)過程當(dāng)中不會(huì)產(chǎn)生資費(fèi)問題，這樣的方式才是人們想要的方式。

那么在400電話申請(qǐng)當(dāng)中，企業(yè)當(dāng)中認(rèn)可的因素就是統(tǒng)一性，統(tǒng)一的管理模式才是很重要的，讓更多人都得到了幫助的感受，所以在客戶遇到問題的時(shí)候，時(shí)間撥打統(tǒng)一電話更加方便好記住，并且能夠通過轉(zhuǎn)接方式給客戶們?yōu)闈M意的答案，所以這樣的方式對(duì)于廣大客戶們來講十分滿意，并且能夠得到更多人認(rèn)可，讓更多的客戶都更好利用這樣平臺(tái)解決問題。那么很多消費(fèi)者在辦理這款電話的時(shí)候，經(jīng)常性的會(huì)遇到一些問題，因此就會(huì)咨詢到400電話辦理時(shí)需要注意的相關(guān)事項(xiàng)有哪些。