如何分辨一個(gè)正規(guī)的租車公司呢？

看清租車合同

與租車公司簽訂合同時(shí)，一定要注意租賃合同的內(nèi)容，一般正規(guī)租車公司的租賃合同都明確了租賃方式是按日租賃還是按里程租賃，超出的里程又如何計(jì)算，以及租后服務(wù)、明確了租車公司和客戶的權(quán)利與義務(wù)，不會(huì)出現(xiàn)中途加價(jià)等對(duì)客戶切身利益損害的問(wèn)題。

提車時(shí)要認(rèn)真檢查車輛

客戶從租車門店提車時(shí)，要注意對(duì)車輛進(jìn)行檢查，主要包括車輛的各種正件和車輛的外觀及內(nèi)飾，查看車體有無(wú)刮痕或其他部件有無(wú)損傷，還有車內(nèi)環(huán)境，以及安全設(shè)置配備，比如前后座安全帶、安全錘、滅火器、備胎等標(biāo)配設(shè)備是否齊全。川藏之行絕非易事，出發(fā)之前一定要擦亮眼睛，選擇正規(guī)靠譜的公司。

新手初次租車注意點(diǎn)

關(guān)注租車公司的資質(zhì)。租車成功與否，在很大程度上就取決于自己是否找對(duì)了租車企業(yè)。因此在旅游租車的時(shí)候，一定要重點(diǎn)關(guān)注租賃公司的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，比如正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、一定的規(guī)模、車輛種類和數(shù)量等等。如果所選擇的公司不夠正規(guī)，那么在簽訂合同的時(shí)候很容易掉進(jìn)陷阱中，自己后期的維權(quán)也會(huì)受到很大影響。

是對(duì)于合同一定要有高度的重視。因?yàn)檫@一行業(yè)的管理還沒(méi)有形成一個(gè)特別成熟的規(guī)范體系，因而在很多方面都存在著漏洞，其中一個(gè)就表現(xiàn)為合同。不同的公司所列出的合同條款是有著較大區(qū)別的，因而新手們?cè)诼糜巫廛嚨臅r(shí)候一定要仔細(xì)閱讀合同的每一條款項(xiàng)，以免為自己帶來(lái)無(wú)謂的損害。

租車時(shí)這些小細(xì)節(jié)要知道：

檢查后備箱隨車工具及滅火器

經(jīng)過(guò)我們的觀察，發(fā)現(xiàn)很多租客在租車公司提車作業(yè)時(shí)往往忽略了檢查后備箱工具與滅火器，常常一代而過(guò)或干脆不看，在沒(méi)什么事的情況ok，但是一遇到某些突發(fā)情況這些東西就會(huì)起到燃眉之急了。以前發(fā)生過(guò)這樣的案例，一客戶車輛在形式過(guò)程中爆胎但發(fā)現(xiàn)隨車工具是少了零件使用不了，耽誤了自己的行程。

選擇續(xù)租還是被收取超時(shí)費(fèi)

我們?cè)谧廛嚂r(shí)由于時(shí)間的不確定性，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)超時(shí)歸還車輛的情況，而租車公司會(huì)相應(yīng)收取超時(shí)費(fèi)，基于不同車型與超出時(shí)間的多少來(lái)計(jì)算所補(bǔ)費(fèi)用。那么大師提醒各位在超時(shí)≤4小時(shí)建議直接歸還車輛結(jié)算相應(yīng)超時(shí)費(fèi)，而如果超時(shí)≥4小時(shí)建議撥打租車公司客服電話續(xù)租。

租車預(yù)定流程

1.客戶下單時(shí)請(qǐng)?jiān)谟唵蝹渥⒗镎f(shuō)明或者聯(lián)系客服說(shuō)明：詳細(xì)的接人時(shí)間、接人地點(diǎn)、送往的目的地、人數(shù)、是否有行李、用車天數(shù)；

2.客戶下單后兩小時(shí)內(nèi)，客服會(huì)確認(rèn)車源是否充足，并給客戶下發(fā)確認(rèn)留車短信，確認(rèn)車輛預(yù)定成功；入車源緊張無(wú)法安排，客服會(huì)以短信或者電話的形式通知客戶取消訂單；

3.預(yù)定成功后，出發(fā)前一天，下午18點(diǎn)左右，客服會(huì)通過(guò)手機(jī)短信下發(fā)司機(jī)的電話及車牌號(hào)，客戶收到信息后提前一晚與司機(jī)電話聯(lián)系，確認(rèn)接人時(shí)間和地點(diǎn)。