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溝通技巧
我們都知道溝通的重要性。在日常生活中,我們與人打交道,少不了溝通這一手段。但想要取得一個不錯的溝通效果,我們除了要具備一個良好的心態(tài),以及掌握正確溝通的法則之外,我們還需要懂得有效溝通的步驟與技巧。當我們了解到,面對溝通時需要做到哪些步驟,運用到哪些技巧,我們對于溝通的方向就會更加明確,表達的條理也會更加清晰。
溝通的技巧
多樣化的方案。在確定溝通目標之后,為了讓溝通更加順利,提高溝通的成功率,我們至少要準備三個方案來幫助自己實現(xiàn)這個目的。溝通是需要保持靈活性的,我們不能一個方法走到底,否則一個方案行不通時,很容易讓溝通陷入僵局的。這樣溝通,成功率就會大增了。自我形象建設,自我形象包括兩個方面:1,內在自我形象;2,外在自我形象;
溝通的一些技巧
只需要記住兩點:根據(jù)實際的溝通環(huán)境,以及對象的偏好情況來搭配衣著,這樣就是正確的做法。例如對方和你約在飯店聊天,你當然要穿正裝了;如果對方是在田野鄉(xiāng)間,你穿便裝和休閑鞋。所以,懂得根據(jù)環(huán)境選擇穿著,才能夠提升溝通的效率。了解溝通對象的需求。當你做好溝通的準備之后,接下來你就需要了解到,溝通對象的需求了。
溝通技巧
了解溝通對象的需求。當你做好溝通的準備之后,接下來你就需要了解到,溝通對象的需求了。畢竟如果你想要釣魚,也要知道魚愛吃什么,不是嗎?一個有效的溝通,一定能夠滿足到對方心里的某些需求,同時解決到一些問題。因此,知道對方在乎什么,喜歡什么,愿意談什么,這就非常重要了。你有沒有試過,自己說了一大堆,對方的反應卻并不是十分強烈呢?