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會通過聯(lián)網(wǎng)來排除系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)故障

一旦客控系統(tǒng)突然陷入網(wǎng)絡(luò)不暢通的局面，步先檢查連接的水晶頭是否完全插入，第二步去檢查水晶頭的排序正不正確，第三步則要檢查交換機(jī)的網(wǎng)線。當(dāng)做完這些排查工作后網(wǎng)絡(luò)還未恢復(fù)，那就試著調(diào)換一下交換機(jī)的插口。

為保證客控系統(tǒng)能夠長時間的平穩(wěn)運行，關(guān)于它的養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)成為日?；男袨?，當(dāng)然得先從系統(tǒng)的操作開始，做好人員的崗前培訓(xùn)，將所有的注意要點以及故障排除的基本方法都做好交接，使用的過程做到規(guī)范無誤，出現(xiàn)問題能一一排除就可以養(yǎng)護(hù)好客控系統(tǒng)。

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客控系統(tǒng)受歡迎的原因是什么？ 2019-03-26 14:32由于酒店市場的激烈競爭，越來越多的酒店選擇使用酒店客控系統(tǒng)來提高酒店的服務(wù)水平，有了客控系統(tǒng)的協(xié)助讓我們的入住更加的便捷，并且入住體驗也會更好，不論是作為房客來說還是作為酒店管理方來說，客控系統(tǒng)都是非常值得一試的系統(tǒng)，究竟客控系統(tǒng)為何受歡迎呢？

1.微信/APP操作

隨著智慧酒店的發(fā)展，數(shù)十年專業(yè)領(lǐng)域的客控系統(tǒng)也成為了普及度較高的系統(tǒng)產(chǎn)品之一，幾年前客控系統(tǒng)還只局限于五星級酒店這樣的場所，但是隨著消費者對于遠(yuǎn)程操控的喜愛，不少五星級以下的酒店也紛紛采用客房控制系統(tǒng)來進(jìn)行管理，實現(xiàn)住戶低于遠(yuǎn)程操控的需要。

客房控制系統(tǒng)能帶來多大效果？

隨著“智能酒店”時代的到來，衛(wèi)寧客房控制系統(tǒng)攜手傳統(tǒng)酒店，全力打造讓客戶滿意、放心、喜愛的智慧酒店。客房控制系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)酒店經(jīng)營模式，以客戶體驗為中心，實現(xiàn)客人從預(yù)訂到退房的消費體驗新模式，讓客人與酒店或服務(wù)人員能更好地溝通，滿足客人多樣化需求，提升入住體驗。

通過運用酒店客控系統(tǒng)能帶來多大的節(jié)能效果，將會越來越受到酒店投資者得關(guān)注，酒店客控系統(tǒng)在滿足酒店客房管理需要的同時，要從節(jié)能的實際出發(fā)，通過多種形式的安全穩(wěn)定的節(jié)能方式來減少酒店能耗，使酒店走向長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。

電費在酒店能源成本中的比重高達(dá)40%，并且呈逐年上漲的趨勢。另根據(jù)資料統(tǒng)計，每年12%以上的能源損耗源于沒有能源管理及控制系統(tǒng)，因此有效控制用電是降低酒店運營成本的重要解決之道。智能客房控制系統(tǒng)運用先進(jìn)的計算機(jī)、智能控制等技術(shù)成功為酒店打造一套智能節(jié)能的客房控制系統(tǒng)，可滿足酒店減少能源消耗與降低成本的實際需要。

智能酒店客控系統(tǒng)通過對客房空調(diào)的智能控制實現(xiàn)的節(jié)能運行，其對空調(diào)在不同狀態(tài)下設(shè)置不同控制運行模式，系統(tǒng)傳達(dá)空調(diào)制冷制熱的各項指令，使空調(diào)在不同模式時按設(shè)置的溫度運行。

影響智能語音控制系統(tǒng)效果的因素有哪些？

語音控制智能家居—距離問題是關(guān)鍵

近場識別技術(shù)目前已經(jīng)比較成熟，現(xiàn)在手機(jī)上使用的語音輸入功能就屬于近場識別技術(shù)，用戶必須在離手機(jī)比較近的距離內(nèi)說話，但在智能家居環(huán)境中，用戶和智能終端之間的距離被大大增加了，用戶能隨意用語音控制智能家居的一個必要條件就是在無論你在客廳哪個角落發(fā)出指令，設(shè)備都能準(zhǔn)確的識別，語音識別技術(shù)必須突破距離的障礙。目前室內(nèi)的語音交互受到背景噪音、其他人聲干擾、回聲、混響等多重復(fù)雜因素影響，導(dǎo)致識別率低甚至無法使用，只能在相對安靜、近距離的環(huán)境下使用。

酒店客房控制系統(tǒng):

酒店客房控制系統(tǒng)（簡稱客房控制系統(tǒng)、客控系統(tǒng)、客控等），是利用計算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，對酒店客房的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對酒店客房的智能燈光系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、窗簾控制、智能電視系統(tǒng)（Android）、語音智能機(jī)器人等進(jìn)行智能化管理與控制。實時反應(yīng)客房狀態(tài)、以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實時控制分析。由于其功能豐富、兼容性強，并提供與酒店管理軟件系統(tǒng)的接口，已經(jīng)成為酒店智能化的比不可少的一部份。

智能照明控制系統(tǒng) 的優(yōu)勢：

1、提高管理水平，減少維護(hù)費用

博物館建筑面積一般較大，人工維護(hù)繁瑣，智能照明控制系統(tǒng) 的應(yīng)用，將普通照明人為的開與關(guān)轉(zhuǎn)換成智能化管理，使管理者能將其高素質(zhì)的管理意識運用于照明控制系統(tǒng)中去，同時大大減少了館內(nèi)的運行維護(hù)費用。

2、智能化控制更簡單

采用智能照明控制系統(tǒng)，使照明系統(tǒng)工作在全自動狀態(tài)，系統(tǒng)按預(yù)先設(shè)定的開館、值班、清掃、保安等照明模式進(jìn)行工作，這些 照明模式 會按預(yù)先設(shè)定的時間相互自動地進(jìn)行切換。

3、保護(hù)燈具，延長壽命

保護(hù)燈具實際上也是節(jié)能的一種方式，燈具損壞的致命原因主要是電壓過高，工作電壓越高，其壽命則成倍降低。因此適當(dāng)降低燈具工作電壓是延長燈具壽命的有效途徑，智能照明控制系統(tǒng)能成功地抑制電網(wǎng)的沖擊電壓和浪涌電壓，使燈具不會因上述原因而過早損壞。并且大行采用了軟啟動和軟關(guān)斷技術(shù)，避免了燈絲的熱沖擊，使燈具壽命進(jìn)一步得到延長，大行智能照明系統(tǒng)通常能使燈具壽命延長2～4倍，不僅節(jié)省大量燈具，而且大大減少更換燈具的工作量，有效地降低了照明系統(tǒng)的運行費用。

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如何讓智慧酒店更“智慧”？ 

一、科技與服務(wù)相結(jié)合，鍛造品質(zhì)。智慧型飯店技術(shù)為表，服務(wù)為里，表里合一才是真正的“智慧型”。技術(shù)是發(fā)動機(jī)，服務(wù)是方向，兩者相輔相成，缺一不可。用智慧服務(wù)為科技注入“溫度”和“紋理”，讓科技活化；深入挖掘客戶的行為習(xí)慣，洞察客戶的心意，并轉(zhuǎn)化為簡潔的服務(wù)，將智慧服務(wù)滲透到智慧酒店建設(shè)的各個環(huán)節(jié)。

二、定位與整合并重。首先，找到自己的位置。建設(shè)智慧飯店的首要工作就是找準(zhǔn)定位，充分考慮飯店自身的投資能力、對收益的敏感度、顧客消費能力等多方面因素，揚長避短，精準(zhǔn)發(fā)力，做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃。二是加強整合；強化系統(tǒng)間的有效整合，充分實現(xiàn)各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，有效整合資源，為一線服務(wù)提供支持。注重數(shù)據(jù)的深度挖掘和利用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的zui大化。

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智慧酒店建設(shè)，酒店人關(guān)心什么

智慧型酒店是科技發(fā)展的產(chǎn)物。智能酒店在形態(tài)上更加多樣化，其背后是酒店核心業(yè)務(wù)各種新技術(shù)的改造，如移動互聯(lián)、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用。在酒店內(nèi)部，這些技術(shù)不僅涉及到硬件設(shè)備的升級，還將滲透到酒店的銷售流程、會員制度和營銷制度等，從而對整個 SOP流程和服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生影響。

5 G時代即將到來，酒店將面臨大規(guī)模轉(zhuǎn)型。并將帶動整個智慧酒店的進(jìn)程迅速向前推進(jìn)。

以網(wǎng)絡(luò)為引i領(lǐng)，未來的酒店服務(wù)，會給客人帶來更多的便利。采用“互聯(lián)網(wǎng) ”的理念，實現(xiàn)酒店行業(yè)向智能化終端的突破，提升酒店的入住體驗，提高賓客的入住體驗，是整個酒店行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng) ”時代的又一次變革，也是未來獲得新的競爭優(yōu)勢的新動力。

今后，隨著科技的發(fā)展，越來越多的酒店將搭上智慧之車，誰能抓住時代的脈搏，誰就能在競爭中立于不敗之地，搶占市場。