辦公室人員素養(yǎng)準(zhǔn)則

　　(1)、上班時(shí)應(yīng)佩帶工牌、工服、工褲、工鞋;

　　(2)、早上要見(jiàn)面相互問(wèn)好;

　　(3)、在工作中精神飽滿(mǎn)，面帶微笑;

　　(4)、衣著整潔，穿著莊重、得體;

　　(5)、不留胡須，經(jīng)常整刮;

　　(6)、剪短指甲、保持清潔;

　　(7)、上班時(shí)間不吃有剌激味道的食物，身體沒(méi)有令人不適的異味;

　　(8)、不穿背心、無(wú)領(lǐng)衫、休閑短褲、涼鞋或拖鞋上班;

　　(9)、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要禮貌用語(yǔ)，并做好記錄。

企業(yè)如何實(shí)施紅牌作法?精卓7S咨詢(xún)專(zhuān)家介紹，紅牌作法，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是整理的可視化。工作現(xiàn)場(chǎng)的物品當(dāng)中，碰到不需要的就在上面貼上紅牌作法，這是因?yàn)榧t色的標(biāo)簽會(huì)非常醒目。光用腦袋去想，工作會(huì)毫無(wú)進(jìn)展，所以干脆什么也別想，將暫時(shí)不用或印象中沒(méi)有用過(guò)的物品(設(shè)備、金屬模具、夾具、工具、材料、日常用具... ...)統(tǒng)統(tǒng)貼上紅牌作法，這樣現(xiàn)場(chǎng)的管理者或員工看見(jiàn)物品就能判斷其是否有用。

增加員工歸屬感和組織的活力

7S管理工作的實(shí)施，還可以增加員工的歸屬感。在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定的滿(mǎn)足。由于7S要求進(jìn)行不斷地改善，因而可以帶動(dòng)員工進(jìn)行改善的意愿，使員工更愿意為7S工作現(xiàn)場(chǎng)付出愛(ài)心和耐心，進(jìn)而培養(yǎng)工廠(chǎng)就是家的感情。人人都變成了有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)感和成就感，自然會(huì)盡心盡力地完成工作，并且有利于推動(dòng)意識(shí)的改善，實(shí)施合理化提案以及改善活動(dòng)，就進(jìn)一步增加了組織的活力。

效率提升

7S管理工作還可以幫助企業(yè)提升整體的工作效率。優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，都可以讓員工心情舒暢，從而有利于發(fā)揮員工的工作潛力。另外，物品的有序擺放，減少了物料的搬運(yùn)時(shí)間，工作效率自然得到了提升。

正確認(rèn)識(shí)：

很多企業(yè)認(rèn)為7S活動(dòng)與生產(chǎn)無(wú)關(guān)，閑時(shí)搞一下，生產(chǎn)忙時(shí)就放在一邊。甚至以“忙”為借口，拒推行。事實(shí)上，7S活動(dòng)是提升工作效率，解放手腳的。通過(guò)整理、整頓、清掃，現(xiàn)場(chǎng)變得整齊有序、清楚明白、干凈清爽，工作時(shí)不再翻箱倒柜、東尋西找了，現(xiàn)場(chǎng)的異常問(wèn)題也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除了，突發(fā)的事故也減少了。員工在好的環(huán)境下工作，心情愉快，效率自然也高了?！懊Α逼鋵?shí)是懶惰的借口，是不愿改變舊習(xí)慣的擋箭牌。

誤解5、員工素質(zhì)太差搞不好7S活動(dòng)。