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安排展會期間現(xiàn)場應急服務和增值服務
在開展期間,主要是客戶的接待工作,但很多時候會需要對展臺進行維護和臨時配置東西。業(yè)務負責人員和一二個工人應在現(xiàn)場進行應急服務。參展人員不要在展會前隨意打鬧或吃喝,不要在展位前無所事事,看書讀報,給客戶不好的印象。從客戶方來講,他很是希望能夠在展覽期間有展覽公司的人在場,并且是他熟悉的,能夠有需要的時候隨時可以得到解決??蛻粼诂F(xiàn)場的工作人員應該有我們的現(xiàn)場服務人員的直接的聯(lián)系方法。
增值服務方面可以很廣泛,有些業(yè)務人員在現(xiàn)場幫助客戶做接待工作,外語水平好的可以充當翻譯服務,甚至可以幫助客戶發(fā)送資料、安排客戶間見面等。 2.配合客戶展品離場和現(xiàn)場拆除
展覽結束后,應首先配合客戶把展品撤離現(xiàn)場,再進行展位的拆除,如果客戶對有些材料需要再次使用的,應幫助其大包運輸;如果是需要我們保存的,應主要拆裝。 3.退回前期預付的相關費用
完成工程后,應即時進行成本總結,向展館或主辦方退回事先預付的電箱申請、通訊押金等費用
05]特裝修:超過四個或者四個以上的標準展位的面積時,您可以只預定光地面積,而自行策劃、特殊裝修。展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們扮作客戶來套你的價格和技術甚至資料,所以要保持警惕。特裝修則可以根據(jù)公司產(chǎn)品特點、技術特點、市場定位、展覽期間的活動安排,做出別出心裁的獨特裝修。 展位的裝修 大會提供標準展位的搭建,展墻、桌椅都采用的防火材料,在做特裝修時要特別注意,如果采用的是木結構的展架和裝飾物,應涂上防火材料。
06]家俱:大多數(shù)參展商會有這樣的感受,就是一個資料桌不夠用。大會組織者、展覽場館以及展覽服務公司,可以提供桌、椅、柜子、沙發(fā)等家俱的臨時租用服務。 水、電、煤氣
如果您在展覽中要有大的用電量、使用上下水、煤氣、等,您一定要在參展申請表格中加以說明、特別強調,在收取一定的費用后,大會主辦者會安排、并可以提供這些服務。
15]會刊:每個展覽會都要出版一期展覽會會刊或參展商名錄,可免費列入每個參展單位的名稱、地址、電話、聯(lián)系人、甚至產(chǎn)品介紹,這是展覽會的重要一環(huán)而不可忽視,它是展覽會的延續(xù)。好的展示展覽設計無論其規(guī)模大小,都必須具有商業(yè)意識,能完善準確地傳遞參展企業(yè)與所展示商品的各項信息,因此設計者必須做到:1明確展覽會的內容和目的明確展覽會的內容及目的。那些在展覽會上沒有看到您們的參觀這他,那些沒有來參觀該展覽會的人們,都可以在會刊中找到您們的名字。如果有足夠的展覽和宣傳經(jīng)費,在會刊上刊登廣告,其效果當然更加明顯。
16]場地廣告:除會刊宣傳外,大會主辦者和展覽館還提供室內室外的場地廣告,包括條幅、橫幅、旗幟、氣球等。對展覽館場地熟悉、有經(jīng)驗的參展單位的展覽策劃者會早占領有利的位置。