與客戶共同辨認、核對接運遺體并辦理相關(guān)手續(xù)能查驗殯葬管理機構(gòu)出具的異地運尸等書面文件（遺體交接手續(xù)的辦理程序）。做好這項服務，還應當具備一定的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，即熱愛本職工作，要善待死者，尊重喪主，又要有良好的體質(zhì)勝任這項工作。應當火化的遺1體接運實行屬地管理原則，由喪屬、醫(yī)院、死者生前所在單位或轄區(qū)公1安機關(guān)通知屬地殯儀館，再由殯儀館統(tǒng)一負責收1殮接運。

接運組人員操作規(guī)范

一、正常接運工作規(guī)范

1、行車前應查看公里數(shù)，到館后應及時在服務單上填寫公里數(shù)及其它服務項目，將火化證明、骨灰去向證明和接運單交引導人員，、火化組。

2、接運停放遺體時必須裝入防腐衛(wèi)生包，同時做好遺體的登記工作，如詳細地址及聯(lián)系方法。在接運無名尸或非正常亡的遺體時，做好物的交接工作。

3、接運任務完成后，及時打掃車輛，使車輛干凈、明亮。

4、主動配合業(yè)務室人員，介紹相關(guān)服務項目，同樂手進行情感交流。

5、接運人員中午到待崗室待命，每天搞好本組休息室和待崗室的清潔衛(wèi)生。

遺體接運駕駛員的工作規(guī)范

1、愛護車輛，安全行車，班前班后檢查方向、剎車等主要油、水、電等主要安全部位，保證車況良好，嚴格按駕駛規(guī)則辦事，遵守交通法規(guī)，服從交通警管理。

2、正常業(yè)務提前40分鐘到崗，上班時間嚴禁吃酒，保持在行車時思想集中。

3、車輛經(jīng)常清洗，打掃，消毒，保持車貌整潔、明亮。

4、主動配合接運員做好樓房的接、抬運工作，遺體進車和特殊遺體的處理工作。

5、在接運不要接運工的遺體時，要配合指導外運工做好遺體、水晶棺搬運工作及收回租棺配件等，確保安全無事故。同喪戶收取亡證明時與接運單進行核對，如有誤及時與業(yè)務室聯(lián)系進行修改。