租車時(shí)這些小細(xì)節(jié)要知道：

跟工作人員索取聯(lián)系方式，備用

我們?nèi)プ廛嚬咀廛嚂r(shí)會(huì)有相應(yīng)的工作人員到我們?nèi)ネ＼噲?chǎng)檢查車輛，在一切完畢后我們跟相應(yīng)工作人員索取聯(lián)系方式還要相應(yīng)線下門店的聯(lián)系方式，雖然租車公司有全國統(tǒng)一客服電話，但是要想打通可就不那么容易了，所以不要保存僥幸心理。

歸還車輛時(shí)一定要檢查車輛上的“遺留物”

“遺留物”指的不是果皮垃圾而是自己的物品，比方手機(jī)或者小飾品等，一般工作人員都會(huì)及時(shí)歸還不過還是注意一下，避免不必要的麻煩或者財(cái)物損失。

租車推薦車型

租車推薦車型：選新車！

前段時(shí)間旅游貪便宜租了臺(tái)老途觀1.8T，7天總共1600多塊，低配真的難以盡興，老車也確實(shí)有諸多不足。第二代EA888發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力響應(yīng)比新技術(shù)的渦輪機(jī)差遠(yuǎn)了，一腳下去讓你就知道什么叫渦輪遲滯。6AT變速箱也很慵懶，整個(gè)動(dòng)力特性很佛系。輕快感和現(xiàn)在的新車沒法比。同樣價(jià)錢能租到探歌，那個(gè)開起來會(huì)順腳很多。

其次配置真的低，全車只有中控上一個(gè)USB口，而且只能慢充，用慣了車充的我十分不習(xí)慣。開有快充的車旅游，甚至可以不帶充電器，在車上的時(shí)間足夠充滿幾臺(tái)手機(jī)了。老車輪胎已經(jīng)用得七七八八，先不說牌子不咋地，前后不同品牌是幾個(gè)意思？所幸靜音、懸掛濾震、后排空間、油耗還不錯(cuò)，不然真想棄車。

結(jié)論：租車錢不能省，選擇一些年份較近的車型。且不論機(jī)械層面，它們的消耗件比如輪胎還比較新，內(nèi)飾狀態(tài)也比較好。如果是過年回家需要長(zhǎng)途駕駛，B級(jí)車或者中型SUV比較合適。普通品牌可以天籟，豪華可以奧迪A4L，開起來輕松，乘坐也比較舒服。

用戶在租車過程中遇到的問題，也是非常令人頭疼的：

比如，訂車流程太復(fù)雜，用戶體驗(yàn)不好；

比如，有些租賃公司，出現(xiàn)扣用戶的押金時(shí)間比較長(zhǎng)的情況；

比如，租賃費(fèi)用不透明；

比如，簽訂的合同，責(zé)任問題比較模糊；

再比如，車輛遲到，問題比較大；

再比如，消費(fèi)者在上車之前必須自行檢查車況及設(shè)備，清點(diǎn)車內(nèi)工具，并檢查行車所需的各種正件。

但是，租賃車輛大多數(shù)保養(yǎng)不及時(shí)，并且超負(fù)荷工作，長(zhǎng)時(shí)間累積下來性能、車況都是比較差的，內(nèi)在車況如何，非懂行的人是看不出來的，往往這樣可能會(huì)租到實(shí)際車況較差的車。

租車預(yù)定流程

1.客戶下單時(shí)請(qǐng)?jiān)谟唵蝹渥⒗镎f明或者聯(lián)系客服說明：詳細(xì)的接人時(shí)間、接人地點(diǎn)、送往的目的地、人數(shù)、是否有行李、用車天數(shù)；

2.客戶下單后兩小時(shí)內(nèi)，客服會(huì)確認(rèn)車源是否充足，并給客戶下發(fā)確認(rèn)留車短信，確認(rèn)車輛預(yù)定成功；入車源緊張無法安排，客服會(huì)以短信或者電話的形式通知客戶取消訂單；

3.預(yù)定成功后，出發(fā)前一天，下午18點(diǎn)左右，客服會(huì)通過手機(jī)短信下發(fā)司機(jī)的電話及車牌號(hào)，客戶收到信息后提前一晚與司機(jī)電話聯(lián)系，確認(rèn)接人時(shí)間和地點(diǎn)。