物業(yè)管理產(chǎn)品是一種綜合性、持續(xù)性、長期性和穩(wěn)定性的服務(wù)

物業(yè)管理產(chǎn)品的主要表現(xiàn)形式是無形的服務(wù)，這是其區(qū)別于有形產(chǎn)品的一個重要特征。有形產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)逐一遞進(jìn)且相互獨(dú)立，而無形服務(wù)一般沒有流通環(huán)節(jié)，生產(chǎn)和消費(fèi)處于同一過程，具有同步性；有形產(chǎn)品一般都有一定的使用期限，在其合理壽命周期內(nèi)可以被反復(fù)消費(fèi)使用，而無形服務(wù)屬一次性消費(fèi)品，服務(wù)一經(jīng)生產(chǎn)即被消費(fèi)，具有不可儲存性；

有形產(chǎn)品在工業(yè)化時代背景下大多按嚴(yán)格流程和工藝生產(chǎn)出品，品質(zhì)、型號、外型、性能等具有高度的同一性，而無形服務(wù)主要通過人的行為來完成，不同的服務(wù)者即使經(jīng)過嚴(yán)格的挑選和培訓(xùn)，按照嚴(yán)密的流程提供服務(wù)，也難免有不同的風(fēng)格和效果，即所謂服務(wù)的差異性。如何克服服務(wù)產(chǎn)品的無形性、同步性、不可儲存性和差異性，以保證服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定、可感知和高評價，始終是服務(wù)行業(yè)面臨的永恒難題。

物業(yè)管理經(jīng)營中存在的問題：

理手段落后。物業(yè)管理的社會化、專業(yè)化及其業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，要求物業(yè)管理公司必須具備較高的管理服務(wù)水平。絕大多數(shù)物業(yè)管理公司缺乏現(xiàn)代化的管理的硬件設(shè)備和軟件技術(shù)，多半停留在傳統(tǒng)的手工式管理階段，因而不能有效地提高管理質(zhì)量和效率，不能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的要求，一定程度上制約了自身發(fā)展。

收支行為不規(guī)范。物業(yè)管理是集管理、經(jīng)營、服務(wù)為一體，以“微利、服務(wù)社會”為經(jīng)營方針，屬于第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)性行業(yè)，向住戶收取管理服務(wù)費(fèi)和有償服務(wù)費(fèi)是物業(yè)公司的主要經(jīng)營收入之一，合理的收費(fèi)是物業(yè)公司正常運(yùn)作的前提。目前，物業(yè)公司普遍存在收費(fèi)行為不規(guī)范的問題；有的公司收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)不公布，收支賬目不公開，對業(yè)主或住戶提出的疑問不作明確說明和解釋，缺乏透明度。

管理機(jī)制運(yùn)作不協(xié)調(diào)。由于物業(yè)公司大多都是開發(fā)公司下屬企業(yè)，對物業(yè)驗(yàn)收難以規(guī)范，前期管理費(fèi)用難以到位，故物業(yè)公司的業(yè)主權(quán)益得不到有效保障，公共維修費(fèi)用、配套設(shè)施不到位，先天不足使物業(yè)管理公司的生存和管理非常困難。此外，物業(yè)公司在管理內(nèi)容上與城市管理有較多的重復(fù)部分，在管理權(quán)限上，與有關(guān)行政部門較難劃分清楚，關(guān)系難以理順，物業(yè)公司與小區(qū)管委會，在物業(yè)管理中的地位、作用及其責(zé)權(quán)利的關(guān)系也不明確。物業(yè)管理與行政管理等方面的關(guān)系也不協(xié)調(diào)，給物業(yè)管理帶來了 一系列困難和問題，使物業(yè)公司對一些項(xiàng)目的管理處于兩難境地，影響和制約著管理的正常開展。

開設(shè)物業(yè)公司必須要知道如何去承接物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)，在這里小編教你一些物業(yè)公司接業(yè)務(wù)的方式方法，希望對新入行的物業(yè)公司同行有所幫助和啟發(fā)。

一、通過網(wǎng)上接業(yè)務(wù)

要想在網(wǎng)上接到物業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，首先要建設(shè)一個企業(yè)網(wǎng)站，這是你物業(yè)公司的一張名片。通過網(wǎng)上接業(yè)務(wù)的方式方法有很多，如果不想做網(wǎng)站也可以通過到各類分類信息平臺發(fā)布物業(yè)服務(wù)的相關(guān)廣告。當(dāng)然為了物業(yè)公司的長遠(yuǎn)考慮，小編建議還是建立一個屬于自己物業(yè)公司的企業(yè)網(wǎng)站。因?yàn)橛辛司W(wǎng)站之后我們還可以進(jìn)行付費(fèi)競價推廣。通過競價推廣的方式能快速獲得大量物業(yè)業(yè)務(wù)。

二、通過投接業(yè)務(wù)

很多比較大的業(yè)務(wù)都是通過招標(biāo)的方式來確定服務(wù)的物業(yè)公司。所以我們可以去當(dāng)?shù)氐墓操Y源交易或者招標(biāo)網(wǎng)注冊會員查找相關(guān)招標(biāo)信息，通過投的方式來獲得業(yè)務(wù)。在未來，不管是小區(qū)物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)還是其他類型的商業(yè)物業(yè)，都會通過招標(biāo)的形式來篩選的物業(yè)公司。所以有條件的物業(yè)公司可以考慮成立一個部門專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作！

物業(yè)公司的記賬報(bào)稅方法

物業(yè)公司主要是服務(wù)業(yè)。物業(yè)管理bai的單du位，以與物業(yè)管理有關(guān)的全部收入減去zhi代業(yè)主支付的水、電、燃?xì)?、維修以及代承租者支付的水、電、燃?xì)狻⒎课葑饨鸷蟮挠囝~計(jì)征營業(yè)稅；

單位或個人進(jìn)行演出，以全部票價收入或者包場收入減去付給提供演出場所的單位、演出公司或者經(jīng)紀(jì)人的費(fèi)用的余額計(jì)征營業(yè)稅；

其他單位或個人利用其自用電話兼辦公用業(yè)務(wù)，以其向用戶收取的全部價款和價外費(fèi)用扣除支付給郵電部門的管理費(fèi)和電話費(fèi)（不包括本身應(yīng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用）的余額為營業(yè)額計(jì)征營業(yè)稅